Käytämme tekoälyä (AI) parantaaksemme käyttäjäkokemusta, lisätäksemme alustan turvallisuutta ja tukeaksemme sisäisiä operatiivisia prosessejamme. Tekoäly on integroitu useisiin prosesseihin, joista osa on suoraan vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa, kun taas toiset auttavat tiimejämme tiedon tarkastelussa, tapausten priorisoinnissa, viestien laatimisessa ja mallien analysoinnissa. Tekoälyä voidaan käyttää sekä suoraan käyttäjille suunnatuissa toiminnoissa että sisäisen päätöksenteon tukena, jotta asiantuntemuksemme skaalautuu koko liiketoiminnassa. Noudatamme tiukkoja sisäisiä käytäntöjä varmistaaksemme, että tekoälyä käytetään vastuullisesti, olipa kyse koneoppimisalgoritmeista tai suurista kielimalleista.
Tekoälyratkaisumme ovat linjassa eettisten ja laillisten ohjeiden kanssa, mukaan lukien avoimuusvaatimukset Digitaalisten palveluiden asetuksen (DSA) mukaisesti. Tekoäly ei tee lopullisia päätöksiä, joilla voisi olla merkittävä vaikutus käyttäjiin ilman ihmisen valvontaa, missä se on tarpeen. Palveluntarjoajamme ovat sopimuksellisesti estettyjä käyttämästä dataamme – mukaan lukien käyttäjätiedot – julkisten mallien kouluttamiseen.
Tätä sivua päivitetään säännöllisesti, kun otamme käyttöön uusia tekoälypohjaisia ominaisuuksia.
Olen (potentiaalinen) Ostaja
Käytämme tekoälyä auttaaksemme personoimaan kokemustasi ja parantamaan tapaa, jolla näytämme sinulle relevanttia sisältöä. Esimerkiksi tekoäly voi auttaa räätälöimään syötettäsi tai hakutuloksia, luomaan arvioituja hintoja aiempien myyntien perusteella tai tiivistämään kohdeluetteloita.
Tekoälyn tuottamat tiivistelmät tai parannukset ovat vain mukavuutta varten, ja ne saattavat sisältää epätarkkuuksia. Tarkista aina huolellisesti koko kohteen kuvaus, kohteen tiedot ja kuvat ennen tarjouksen tekemistä. Nämä ovat edelleen luotettavimmat tiedonlähteet kohteesta.
Tässä on joitakin esimerkkejä siitä, miten käytämme tekoälyä ostajakokemuksen tukemiseen:
Personointi: Räätälöimme "Sinulle"-syötettäsi ja hakutuloksia kiinnostuksesi perusteella.
Hinnoittelu: Tarjoamme arvioituja hintahaarukoita historiallisten myyntitietojen perusteella.
Sisältö: Parannamme kohteiden kuvauksia ja tarjoamme tiivistelmiä mukavuuden vuoksi.
Riskinarviointi: Arvioimme transaktioriskejä auttaaksemme estämään petoksia, rahanpesua (AML) ja muita alustan väärinkäytöksiä kaikissa tapahtumissa ja vuorovaikutuksissa.
Tuki ja analyysi: Käytämme tekoälyä asiakaspalveluchatbotteihin ja automatisoituihin valikoihin. Tekoäly auttaa myös sisäisiä tiimejämme analysoimaan tukitapauksia, valituksia ja eskalointeja tarjotakseen johdonmukaisempia ja nopeampia vastauksia.
Viestintä: Parannamme tehokkuutta tekoälyn avustamilla sähköpostiparannuksilla ja käännöksillä.
Olen (potentiaalinen) Myyjä
Käytämme tekoälyä tukeaksemme sinua listausprosessin aikana ja auttaaksemme tiimejämme hallitsemaan myyjän suorituskykyä ja viestintää. Vaikka tekoälytyökalut auttavat sinua lähettämään listauksia nopeammin, olet silti vastuussa siitä, että kaikki kohdetiedot ovat tarkkoja.
Tässä on joitakin esimerkkejä siitä, miten käytämme tekoälyä myyjäkokemuksen tukemiseen:
Listauksen tuki: Parannamme kuvia ja ehdotamme otsikoita tai kuvauksia. Sinun tulee tarkistaa ja hyväksyä kaikki tekoälyn tuottama sisältö ennen julkaisua.
Huutokauppa-analyysit: Analysoimme dataa ehdottaaksemme lähtöhintoja ja osta nyt -hintoja.
Suorituskyky ja viestintä: Autamme sisäisiä tiimejä myyjän tutkimuksessa, suorituskyvyn analysoinnissa sekä myyjille suunnattujen tiivistelmien tai tukimateriaalien valmistelussa.
Riita- ja eskalointituki: Tuemme sisäisiä tiimejä myyjään liittyvien kysymysten, vastalauseiden, valitusten tai eskalointien käsittelyssä oikeudenmukaisen ja tehokkaan ratkaisun varmistamiseksi.
Asiakaspalvelu: Käytämme tekoälyavusteisia vastauksia ja automatisoituja puhelinjärjestelmiä. Tekoälyn tuottamia vastauksia ei aina tarkista ihminen.
Jos kohteisiisi liittyvää tekoälysisältöä näytetään kohdesivulla (kuten ostajille suunnatut tiivistelmät) tai muualla, et ole vastuussa siitä sisällöstä, ellei sinulla ole ollut mahdollisuutta tarkistaa ja hyväksyä sitä. Olet kuitenkin vastuussa kaikista tekoälyn parantamista tai tuottamista kuvista, jotka olet itse lähettänyt listauksiasi varten.
Olen palveluntarjoaja
Käytämme tekoälytyökaluja tukemaan liiketoiminnan operaatioita ja hallitsemaan ammatillisia suhteitamme, mukaan lukien:
Toiminnan tehokkuus: Tiivistämme sisäisiä viestejä, sähköposteja tai kokousmuistiinpanoja.
Oikeudelliset ja vaatimustenmukaisuus: Sopimusanalyysi, oikeudellisten asiakirjojen tarkastelu ja politiikkapohjainen tuki sisäisille oikeudellisille, triage- ja vaatimustenmukaisuustyönkulkuihin.
Suhteiden hallinta: Riskien tai vaatimustenmukaisuuden arviointituki toimittaja- tai palveluntarjoajasuhteissa sekä tekoälyavusteinen neuvottelutuki.
Olen työnhakija
Tekoäly voi auttaa rekrytointiprosesseissa tehokkuuden ja johdonmukaisuuden varmistamiseksi, mukaan lukien:
Haastattelut: Tarjoamalla jäsenneltyjä haastattelutallenteita ja tekoälyn tuottamia tiivistelmiä.
Prosessituki: Auttaen rekrytointitiimejä valmistamaan haastattelumateriaaleja, työkuvauksia tai jäsentämään ehdokasarviointeja.
Poissulkeminen: Voit pyytää tekoälyavusteisten tallennusominaisuuksien poistamista käytöstä milloin tahansa.
Vastuuvapauslauseke
Tekoäly (AI) on kehittyvä teknologia, eikä se aina tuota tarkkoja tai luotettavia tuloksia. Tekoälyä voidaan myös käyttää sisäisesti auttamaan tiimejämme tiedon tarkastelussa, mallien tunnistamisessa ja tapausten priorisoinnissa; ihmisen tarkastus tehdään käyttötapauksesta riippuen. Asiakaspalvelussa tekoäly voi auttaa chat-, puhelin- tai sähköpostivastauksissa, joita ei aina tarkista ihminen.
Tekoälyn käyttöämme ohjaavat Käyttöehdot (tai soveltuvin osin Yleiset ostoehdot).
Viimeksi päivitetty: 30. maaliskuuta 2026