Catawiki Live antaa sinun katsoa myyjien esittelevän esineitä suoratoiston kautta samalla, kun esineitä huutokaupataan online-markkinapaikallamme.
Tämä Catawiki Live -ostajapolitiikka selittää, miten tarjoaminen, chat ja suoratoistot toimivat, mihin tietoihin sinun tulisi luottaa ja mitä sinulta odotetaan osallistuessasi. Meidän Käyttöehdot, mukaan lukien ostajan ehdot, ovat edelleen täysin voimassa. Jos ristiriita ilmenee, Catawiki Live -ostajapolitiikka on ensisijainen vain Catawiki Liven osalta.
Mikä on Catawiki Live?
Catawiki Live on ominaisuus online-markkinapaikallamme, jossa myyjät esittelevät esineitä reaaliaikaisen suoratoiston kautta. Voit katsoa suoratoistoa, käyttää chattia ja tehdä tarjouksia Catawikin määritellyn tarjoamisrajapinnan kautta.
Vaikka esittely ja käyttökokemus voivat poiketa tavallisesta Catawiki-huutokaupasta, huutokauppa itsessään tapahtuu edelleen online-markkinapaikallamme ja sitä säätelevät meidän Käyttöehdot.
Kuinka tarjoaminen toimii Catawiki Liven aikana?
Voit tehdä tarjouksia seuraavien kautta:
esineen sivun tavallisen tarjoamisrajapinnan kautta; tai
Catawiki Liven sisällä olevan tarjoamisrajapinnan kautta.
Molemmat rajapinnat ovat osa samaa Catawiki-tarjoamisjärjestelmää.
Jos voimassa oleva tarjous tehdään 15 sekuntia ennen suunniteltua sulkemisaikaa, huutokauppaa jatketaan automaattisesti 10 sekunnilla. Lisätarjoukset, jotka tehdään viimeisen 15 sekunnin aikana, pidentävät huutokauppaa vielä 10 sekunnilla.
Tarjous on voimassa vain, kun se on tehty Catawikin määritellyn tarjoamisjärjestelmän kautta. Suulliset lausunnot suoratoiston aikana tai chatin kautta, mukaan lukien lausunnot siitä, että joku aikoo tehdä tarjouksen, eivät ole voimassa olevia tarjouksia eivätkä niillä ole oikeudellista vaikutusta. Tarjousten ajoitus, voimassaolo ja tulos määräytyvät yksinomaan virallisen Catawiki-tarjoamislokin perusteella. Tarjoukset ja huutokaupan tulokset määräytyvät yksinomaan Catawikin tarjoamisjärjestelmän kautta Käyttöehtojen mukaisesti.
Kuinka suoratoisto ja chat toimivat?
Suoratoisto ja chat mahdollistavat käyttäjien reaaliaikaisen vuorovaikutuksen Catawiki Liven aikana.
Niiden tarkoituksena on tukea esineiden esittelyä ja käyttäjien osallistumista. Ne eivät korvaa esineen sivua eivätkä luo erillistä huutokauppaa.
Saatamme käyttää kielisuodattimia ja muita automaattisia moderointityökaluja rajoittaaksemme tai poistaaksemme viestejä. Saatamme myös valvoa toimintaa ja ryhtyä toimiin suoratoiston aikana tai sen jälkeen.
Mihin tietoon minun tulisi luottaa?
Sinun tulisi aina tarkistaa esineen sivu huolellisesti ennen tarjouksen tekemistä. Esineen sivu on auktoriteettinen lähde tiedoille esineestä, sen ominaisuuksista, kunnosta ja kuvauksesta. Jos suoratoistossa näytetty tai sanottu poikkeaa esineen sivusta, esineen sivu on ensisijainen.
Suoratoiston aikana annetut lausunnot, esittelyt ja vastaukset voivat olla lyhyitä tai eivät välttämättä vastaa jokaiseen kysymykseen.
Myyjien tai muiden käyttäjien lausunnot esineen arvosta, arvioidusta markkinahinnasta, harvinaisuudesta, alkuperästä, aitoudesta, kunnosta, mahdollisesta arvonnoususta tai tulevasta jälleenmyyntipotentiaalista eivät ole meidän vahvistamiamme eivätkä sitovia.
Näitä lausuntoja ei tule tulkita seuraavasti:
taloudellisena, sijoitus- tai ammatillisena neuvona;
takauksena tai vakuutuksena; tai
muutoksina tai korvauksina esineen sivulle.
Sinun tulisi käyttää omaa harkintaasi päättäessäsi tarjouksen tekemisestä. Älä luota chat-viesteihin, suoratoiston kommentteihin tai näkyviin yleisön reaktioihin vahvistuksena esineen arvosta, aitoudesta, pohjahinnan tilasta tai tarjoamisaktiivisuudesta.
Ennen tarjouksen tekemistä varmista, että suoratoistossa näytetty tai käsitelty esine on sama esine, joka on tällä hetkellä tarjolla esineen sivulla. Koska suoratoisto tapahtuu reaaliajassa, näytetty tai käsitelty esine ei välttämättä aina vahingossa vastaa täysin esinettä, joka on tällä hetkellä tarjolla. Esineen sivu ja virallinen tarjoamislokikirja ovat aina ensisijaisia.
Kuinka suoratoistossa annettujen lausuntojen kiistat arvioidaan?
Jos sinä ja myyjä ette ole samaa mieltä jostakin suoratoistossa sanotusta tai näytetystä, esineen sivu on ensisijainen lähde esineen ominaisuuksien ja myynnistä aiheutuvien odotusten määrittämisessä.
Jos autamme kiistan ratkaisemisessa, arvioimme sen yleensä seuraavien perusteella:
esineen sivu
tiedot, mukaan lukien valokuvat ja videot, jotka sinä ja myyjä olette toimittaneet tavallisen tapausten käsittelyprosessimme kautta
Suoratoistotallenteet ja chat-viestit eivät ole tarkoitettuja ensisijaisiksi sopimusvakuutusten tallenteiksi.
Saatamme tarkastella tallenteita tai chat-viestejä, kun katsomme sen sopivaksi, mukaan lukien petosten ehkäisy, valvonta, markkinapaikan eheys tai lain vaatimukset. Emme kuitenkaan yleensä ole velvollisia tarkastelemaan, säilyttämään, tarjoamaan tai paljastamaan suoratoistotallenteita käyttäjien välisen kiistan ratkaisemiseksi.
Kuinka minun tulisi käyttää chattia?
Sinun on käytettävä suoratoistoa ja chattia reilusti ja vastuullisesti.
Et saa käyttää chattia:
signaloimaan tarjoamisstrategioita;
neuvottelemaan hintoja Catawikin määritellyn tarjoamisjärjestelmän ulkopuolella;
häiritsemään huutokauppaa;
harhaanjohtamaan tarjoamisaktiivisuudesta; tai
manipuloimaan tai vääristämään huutokauppaprosessia.
Sinun on myös noudatettava meidän Catawiki Live -yhteisön ohjeita.
Mitä toimia voimme tehdä?
Saatamme valvoa suoratoistoja ja chat-toimintaa suojellaksemme käyttäjiä ja online-markkinapaikkamme eheyttä.
Tarvittaessa voimme:
keskeyttää tai keskeyttää suoratoiston;
rajoittaa tai poistaa chat-toiminnallisuuden;
poistaa sisältöä;
poistaa käyttäjiä suoratoistosta;
rajoittaa tai keskeyttää pääsyn Catawiki Liveen;
käyttää muita täytäntöönpanotoimia Käyttöehtojemme mukaisesti.
Tallennetaanko suoratoistot?
Saatamme tallentaa suoratoistot kokonaan tai osittain.
Tallenne voi sisältää:
videon ja äänen suoratoistosta;
esineet ja muun visuaalisen sisällön, jonka myyjä esittelee;
chat-viestit ja näytetyt käyttäjänimet;
näytön elementit ja käyttäjän vuorovaikutukset.
Tallenteet voidaan luoda automaattisesti ja ilman erillistä ilmoitusta.
Osallistumalla Catawiki Liveen hyväksyt, että käyttäjänimesi, tilikuvasi, chat-panoksesi ja näkyvät vuorovaikutukset voidaan näyttää muille käyttäjille reaaliajassa ja sisällyttää tallenteeseen.
Kuinka tallenteita voidaan käyttää?
Voimme käyttää, jäljentää, muokata, lainata, yhdistää, arkistoida ja välittää suoratoistotallenteita muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
moderointiin ja täytäntöönpanoon;
petosten ehkäisyyn ja tutkintaan;
koulutukseen ja laadunvalvontaan;
tuotekehitykseen ja palvelun parantamiseen;
markkinointi-, mainos- ja viestintätoimiin, jotka liittyvät Catawiki Liveen tai online-markkinapaikkaamme.
Kuinka henkilötietojani käsitellään?
Saatamme käsitellä henkilötietoja, kuten käyttäjänimeäsi, tilikuvaasi, chat-viestejäsi ja näkyviä vuorovaikutuksia Catawiki Liven aikana.
Käsittelemme näitä tietoja:
tarjotaksemme ja ylläpitääksemme suoratoisto- ja chat-ominaisuuksia;
tukeaksemme reaaliaikaista vuorovaikutusta;
suojellaksemme käyttäjiä ja online-markkinapaikkamme eheyttä;
parantaaksemme Catawiki Liveä.
Tämä käsittely perustuu meidän oikeutettuun etuumme tarjota ominaisuus, tukea käyttäjien vuorovaikutusta ja suojella online-markkinapaikkaamme.
Lisätietoja saat lukemalla meidän tietosuojakäytännön.