Jotkut myyjät saattavat tarjota arvontoja Catawiki Livessä. Arvonta on myyjän järjestämä kampanja suorassa lähetyksessä.

Arvonnat antavat käyttäjille mahdollisuuden saada ilmaistuote, jos he täyttävät myyjän ilmoittamat ehdot.

Kuka järjestää arvonnan?

Arvonnan järjestää myyjä. Tämä tarkoittaa, että myyjä vastaa:

• Arvonnan sääntöjen selittämisestä
• Päättämisestä, mikä on arvonnan kohde
• Voittajan tai voittajien valinnasta, jos sovellettavissa
• Voittajien ottamisesta yhteyttä
• Arvontakohteen lähettämisestä tai toimittamisesta
• Kysymysten, valitusten tai riitojen käsittelystä arvontaan liittyen

Poikkeus
Edistääksemme Catawiki Liveä ja arvontatoimintoa, saatamme järjestää lahjakorttikampanjoita ensikertalaisten Catawiki Live -ostajien kesken rajoitetun ajan.

Nämä lahjakorttikampanjat ovat poikkeus yleisestä säännöstä, että arvonnat järjestää myyjä. Ne järjestetään suoraan meidän toimesta.

Catawikin lahjakorttikampanjoissa vastaamme siitä, että lahjakortti toimitetaan sinulle oikein. Kaikki Catawikin lahjakortit ovat Catawikin lahjakorttiehtojen alaisia.

Kuinka arvonnat toimivat

Myyjän tulee selkeästi selittää jokaisen arvonnan säännöt suorassa lähetyksessä.

Tähän tulisi sisältyä:

• Mikä palkinto on
• Kuinka monta palkintoa on tarjolla
• Mitä sinun tulee tehdä osallistuaksesi
• Perustuuko arvonta sattumaan vai ei
• Milloin ja miten voittaja tai voittajat julkistetaan

Arvonta voi toimia kahdella tavalla:

• Sattumaan perustuva arvonta: yksi tai useampi voittaja valitaan sattumanvaraisesti, esimerkiksi arvonnan tai vastaavan valintamenetelmän kautta
• Ei-sattumaan perustuva arvonta: jokainen käyttäjä, joka täyttää myyjän ilmoittamat ehdot, saa arvontakohteen

Myyjän on noudatettava ilmoittamiaan sääntöjä. Esimerkiksi, jos myyjä sanoo, että viisi korkeinta tarjousta suorassa lähetyksessä saa ilmaisen kohteen, myyjän on annettava kohteet näille käyttäjille.

Osallistuminen arvontaan

Osallistuaksesi arvontaan noudata myyjän suorassa lähetyksessä antamia ohjeita. Yleensä sinun tulee tehdä tarjous tai osallistua muuten suoraan lähetykseen.

Esimerkiksi, jos palkinto annetaan korkeimmalle tarjoajalle Catawiki Livessä, sinun tulee tehdä tarjouksesi suorassa lähetyksessä. Tarjoukset, jotka tehdään tavallisen huutokauppasivun kautta, eivät kelpaa arvontaan.

Osallistu arvontaan vain, jos ymmärrät myyjän ilmoittamat säännöt. Jos jokin on epäselvää, voit kysyä myyjältä lisätietoja suorassa lähetyksessä chat-toiminnon kautta.

Myyjä ei saa pyytää sinulta ylimääräistä maksua tai veloittaa sinua muuten osallistumisesta arvontaan.

Toimitus ja lähetys

Myyjä vastaa arvontakohteen lähettämisestä tai toimittamisesta.

Myyjän ei tule veloittaa sinulta ylimääräisiä toimituskuluja. Tämä tarkoittaa, että:

• Jos arvontakohde lähetetään yhdessä Catawikista ostetun kohteen kanssa, toimitushinta pysyy samana kuin kohdesivulla on ilmoitettu.
• Jos arvontakohde lähetetään erikseen, ostajalta ei saa veloittaa suoraan. Myyjän tulee kattaa toimituskulut.

Jos arvontakohde lähetetään rajojen yli, tullimaksut, verot tai tuontimaksut voivat koskea kohdemaan mukaan. Myyjä vastaa oikeista tullija veroilmoituksista, mutta sinä saatat olla vastuussa tulli- tai veroviranomaisten määräämistä maksuista.

Jos järjestämme lahjakorttikampanjan ja lahjakortin voittaja ei ole samalla suorassa lähetyksessä myydyn kohteen voittanut tarjoaja, Catawiki toimittaa lahjakortin digitaalisesti suoraan voittajalle käyttäen voittajan Catawiki-tilin yhteystietoja. Catawiki ei luovuta voittajan henkilötietoja myyjälle (ellei sovellettava laki sitä vaadi). Jos lahjakorttikampanjan voittaja on myös suorassa lähetyksessä myydyn kohteen voittanut tarjoaja, Catawiki voi oman harkintansa mukaan päättää, toimitetaanko lahjakortti Catawikin vai myyjän toimesta (aina sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti).

Jos jotain menee pieleen

Jos sinulla on kysymys tai valitus arvontaan liittyen, ota ensin yhteyttä myyjään.

Tähän sisältyvät kysymykset tai valitukset koskien:

• Arvonnan sääntöjä
• Voittajan valintaa
• Oletko täyttänyt arvonnan ehdot
• Arvontakohdetta
• Toimitusta tai lähetystä
• Tullimaksuja, veroja tai muita maksuja

Voimme auttaa arvontaan liittyvän ongelman tarkastelussa tai ratkaisemisessa. Jos päätämme auttaa, se ei tarkoita, että olisimme vastuussa arvonnasta tai sen lopputuloksesta. Jos uskot, että arvonta on harhaanjohtava, sopimaton tai ei noudata sääntöjä, ota meihin yhteyttä, jotta voimme tarkastella asiaa.