Parhaat toimintatavat tullausta varten

Kanariansaarilla on erilainen verojärjestelmä, joten Espanjan tullilaitoksen on käsiteltävä kaikki sinne lähetetyt paketit. 

Pakettisi lähettävä yritys saattaa tarvita ostajan puhelinnumeron ja henkilötunnuksen esineen toimittamiseksi. Ostaja lähettää nämä sinulle viestillä esineen maksamisen jälkeen. Jos et ole saanut näitä tietoja ostajalta, ota häneen yhteyttä ja pyydä niitä ennen toimitusta. 

Vaihda manuaaliseen toimitukseen, kun toimitat Kanariansaarille  

Älykäs toimitus ei ole vielä saatavilla Kanariansaarille. Jos esineesi ostaja on vahingossa merkinnyt maansa Espanjaksi, vaikka asuu Kanariansaarilla, sinun täytyy: 

• Etsiä kuljetusyhtiö, joka toimittaa Kanariansaarilla sijaitsevaan osoitteeseen.
• Antaa kuljetusyhtiölle ostajan puhelinnumero ja henkilötunnus Espanjan tullivaatimusten mukaisesti. Ostaja lähettää nämä tiedot sinulle viestillä esineen maksamisen jälkeen. 
• Tarkista kuljetusyhtiöltä, tarvitaanko esineen toimittamiseen puhelinnumeron ja henkilötunnuksen lisäksi vielä muita tietoja. 

Olet vastuussa oikeiden tietojen antamisesta kuljetusyhtiölle ja ostajan osoitteen tarkistamisesta ennen paketin lähettämistä. 

Seuraavat provinssit ovat osa Kanariansaaria: Las Palmas ja Santa Cruz de Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote, Tenerife, La Palma, La Gomera ja El Hierro.

Kanariansaarten toimituskulujen laskeminen

Toimituskulut määritetään yleensä manneralueille, joten jos joudut maksamaan ylimääräistä saarelle lähettämisestä, ota yhteyttä ostajaan ja lähetä hänelle lisämaksut sisältävä lähetyslasku sekä IBAN- tai PayPal-tietosi saadaksesi maksun ylimääräisistä toimituskuluista. 

Lisämaksut eivät saa ylittää “maailmanlaajuisia” toimituskuluja. 

Kustannukset, jos paketti ei läpäise tullia

Jos pakettisi ei läpäise tullia, koska et ole antanut tarvittavia tietoja ostajasta, olet vastuussa mahdollisista palautuskustannuksista sekä uudelleenlähetyksen kustannuksista.

Päivitä tilisi, jos ostat ja myyt Kanariansaarilta

Jos asut Kanariansaarilla mutta sinulla on aktiivinen Catawiki-tili jonka maana on Espanja, sinun on poistettava nykyinen tilisi ja luotava uusi tili oikeilla osoite- ja maatiedoilla. 

Näin varmistat, että esineesi kulkee oikean tulliosaston läpi ja se lähetetään oikein.

Jos lähetät esineesi Espanjan mantereelta, sinun ei tarvitse muuttaa käyttäjätilisi tietoja.