Kun selvityksesi lopputulos on se, että ajoneuvo pitää palauttaa myyjälle, Catawiki antaa tarkat palautusohjeet sinulle. Nyrkkisääntönä seuraavien asioiden täytyy olla hoidossa:

• Kuljetuksen asiakirjojen tulee olla kunnossa.
• Ajoneuvon rekisteröinti/rekisteristä poistaminen on suoritettu.
• Varmista, että paperityöt ja rekisterikilvet palautetaan siinä kunnossa, kun ne on vastaanotettu.

Kun nämä asiat ovat hoidossa, sinun tulee järjestää ajoneuvon palautus myyjälle. Tämä järjestetään joko suoraan myyjän kanssa, tai selvityksessä auttaneen spesialistimme avustuksella.

Kunnes ajoneuvo on saapunut takaisin myyjälle, ostaja on vastuussa kaikista mahdollisista kuljetuksessa tapahtuvista vaurioista. Mikäli ajoneuvo siis vaurioituu lisää kuljetuksessa, on ostajan vastuulla selvittää tämä asia kuljetusyrityksen kanssa. Tästä syystä on erittäin tärkeää, että dokumentoit ajoneuvon noutohetken ja lastauksen. Ota kuvia siitä, miten ajoneuvo on lastattu, sekä mahdollisista edellisessä kuljetuksessa syntyneistä vaurioista.

On myös huomautettava siitä, miten peruutusoikeudelliset tilanteet käsitellään. Mikäli ostaja käyttää Euroopan unionin lain mukaista peruutusoikeutta ja palauttaa ostoksensa, hän on vastuussa kaikista palautuksesta ja omistajuuden vaihdosta koituvista kuluista. Tämä on tärkeää pitää mielessä. 

Lue lisää ajoneuvojen selvitysten käsittelystä seuraavasta artikkelista.