Si certaines conditions sont remplies, votre page de performance affichera un score d'évaluation global. Ce score correspond au pourcentage de retours positifs que vous avez reçus, basé sur l'ensemble de vos retours (positifs et négatifs) des 12 derniers mois.

Les retours neutres ne sont pas inclus dans ce calcul.

Par exemple : un vendeur ayant 142 retours positifs, 13 retours négatifs et 17 retours neutres aurait un score d'évaluation de 91,6 %.

Le calcul serait le suivant : (positif/(positif+négatif))x100 → (142/(142+13))x100 → (142/155)x100 → 0,916x100=91,6 %

Nous n'affichons votre score d'évaluation que si vous avez reçu au moins 5 retours. Dans l'aperçu total, nous ne montrons que les retours positifs contenant un texte. Cependant, les retours positifs sans texte sont toujours inclus dans votre score d'évaluation global.