Réclamations et lots invendus
Lots invendus
J'ai été informé que je peux vendre mon objet aux enchérisseurs les plus élevés. que signifie cela ?
Le prix de réserve pour mon objet n'a pas été atteint, quelles sont mes options ?
Comment fonctionne la mise en vente de mon objet aux offreurs les plus élevés si le prix de réserve n'est pas atteint ?
Réclamations et annulations
L’acheteur souhaite annuler son achat. Est-il en droit de le faire ?
Comment offrir un remboursement partiel à un acheteur ?
Le statut de mon objet est désormais « contesté », qu'est-ce que cela signifie ?
Contact avec l'acheteur et commentaires
Comment puis-je répondre à une évaluation d'un acheteur ?
Comment mon score d'évaluation est-il calculé?
Comment puis-je contacter l’acheteur ?
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