Envoi et livraison
Comprendre les frais d'importation

Quand les frais d'importation s'appliquent-ils ?
Lorsque vous achetez un objet expédié depuis un autre pays ou une autre zone douanière, des frais d'importation peuvent s'appliquer. Ceux-ci peuvent inclure des droits de douane, des taxes d'importation et des frais de manutention.

Si l'objet est expédié à l'intérieur du même pays ou de la même zone douanière (par exemple, au sein de l'UE), les frais d'importation ne s'appliquent généralement pas.


Que sont les frais d'importation ?
Les frais d'importation sont des coûts liés à l'importation d'un objet dans le pays de destination. Ils peuvent inclure :

  • Droits de douane - basés sur le type et la valeur de l'objet.
  • Taxes d'importation - telles que la TVA ou la taxe sur les biens et services (GST).
  • Frais de manutention ou de dédouanement - facturés par la société de transport pour le traitement de l'envoi.


Comment et quand les frais d'importation sont-ils payés ?
Les frais d'importation sont généralement perçus par la société de transport (telle que DHL, FedEx ou votre service postal local) avant ou lors de la livraison.

Dans certains cas, nous pouvons collecter la taxe d'importation lors du paiement. Si cela s'applique, cela sera clairement indiqué avant que vous ne finalisiez votre achat. D'autres frais d'importation, tels que les droits de douane ou les frais de manutention de la société de transport, peuvent encore être exigibles à l'importation. En savoir plus sur le moment où Catawiki collecte la taxe d'importation.


Quand les frais d'importation s'appliquent-ils ?

  • Si vous êtes dans l'UE, les frais s'appliquent si :
    L'objet est expédié depuis :
    • Hors de l'UE, ou
    • Un territoire de l'UE avec des règles fiscales spéciales (comme les îles Anglo-Normandes, les îles Canaries ou la Cité du Vatican).
  • Si vous êtes en dehors de l'UE (ou dans un territoire hors de la zone TVA ou douanière de l'UE), les frais s'appliquent si :
    L'objet est expédié depuis un autre pays. Vérifiez auprès de vos autorités douanières ou fiscales locales les règles applicables dans votre région.
  • Si vous achetez à l'intérieur du même pays ou de la même zone douanière, les frais ne s'appliquent généralement pas.


Quels frais d'importation seront appliqués ?
Les frais d'importation sont déterminés par les autorités douanières locales et les sociétés de transport. Nous n'avons aucune influence sur ces frais.

Le montant exact dépend de plusieurs facteurs, notamment :

  • La classification de l'objet selon les règles tarifaires internationales (code SH).
  • La valeur en douane déclarée (généralement le prix de l'objet plus les frais de transport et d'assurance).
  • Le pays d'origine et de destination.
  • Si des droits spécifiques s'appliquent (par exemple alcool ou tabac).
  • Si la société de transport applique des frais supplémentaires de manutention ou de courtage.

Comme ces facteurs sont généralement confirmés à l'arrivée, nous ne pouvons généralement pas fournir le montant exact à l'avance.


Comment puis-je estimer les frais ?
Dans de nombreux cas, il est difficile de connaître le montant exact à l'avance. Cependant, vous pouvez :

  • Vérifier la page de l'objet pour voir d'où il est expédié.
  • Utiliser le site web des douanes de votre pays.
  • Utiliser des calculateurs de droits tels que SimplyDuty (https://www.simplyduty.com/) à titre indicatif.
  • Demander au vendeur des détails tels que le code SH/tarifaire.
  • Contacter la société de transport pour obtenir des estimations et les éventuels frais de manutention.


Les frais d'importation affecteront-ils la livraison ?
Les procédures douanières peuvent entraîner des retards. Cependant, la plupart des envois sont traités sans problème.

Si votre commande est retardée au-delà de la date de livraison estimée, nous vous contacterons pour vous aider à résoudre le problème.


Important à savoir

  • Les frais d'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'objet ou les frais de livraison sauf indication explicite.
  • Si des frais d'importation s'appliquent, l'acheteur est généralement responsable de leur paiement avant ou lors de la livraison.
  • Votre commande ne sera livrée qu'une fois que tous les frais requis auront été payés.

Catawiki s'efforce de rendre les informations douanières et fiscales faciles à comprendre. Comme les règles varient selon les pays, les acheteurs sont responsables de se conformer à leurs réglementations locales.

Catawiki est une plateforme de marché et n'est pas impliquée dans le dédouanement, la représentation fiscale ou la fourniture de conseils fiscaux. Pour des conseils personnalisés, veuillez consulter vos autorités douanières ou fiscales locales.

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