Voici quelques causes d'échec de paiement lorsque vous tentez de payer par carte de crédit :

1. Le paiement peut échouer si vous avez saisi un numéro de carte de crédit incorrect
2. Le code 3D Secure saisi est incorrect
3. Le code 3D Secure n'est pas activé
4. La deuxième étape de la vérification en deux étapes n'a pas été effectuée ou n'a pas été réalisée correctement
5. Le compte lié à la carte n'est pas suffisamment approvisionné ou vous avez dépassé la limite de votre carte de crédit
6. La carte que vous utilisez n'est pas prise en charge par notre plateforme. Consultez l'article suivant pour connaître les méthodes de paiement disponibles.
7. Votre banque a refusé votre paiement

Vous pouvez également tenter de résoudre les problèmes liés à votre carte de crédit en la supprimant et en la rajoutant dans les paramètres de paiement de votre compte. Veillez à enregistrer les modifications apportées sur cette page, et patientez quelques instants avant d’effectuer votre paiement à nouveau.

Si vous rencontrez toujours des difficultés au moment de payer avec votre carte, nous vous recommandons fortement de prendre contact avec votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit. Ces institutions seront en mesure de fournir des informations plus détaillées sur ce sujet et de mieux vous conseiller.