Paiement
Options de paiement
Comment payer par virement bancaire si je réside dans un pays qui ne fait pas partie de l'espace unique de paiement en euros (SEPA) ?
Comment payer par virement bancaire
J'ai remporté un lot. Comment puis-je payer ?
Pourquoi y a-t-il une étape de vérification supplémentaire lorsque je paie par carte de crédit ?
Puis-je payer le vendeur en espèces si je viens retirer mon objet ?
Puis-je payer depuis l’étranger ?
Comment obtenir une référence Multibanco pour effectuer mon paiement ?
Frais
Dois-je payer des frais de douane ?
Pourquoi y a-t-il une retenue temporaire sur ma carte de crédit effectuée par Catawiki ?
Ma commande a été annulée mais je dois quand même payer les Frais de protection des acheteurs. Pourquoi ?
Quels sont les frais de Protection des acheteurs ?
Bons de réduction
Comment utiliser mon bon de réduction ?
Pourquoi mon bon de réduction n’est-il pas pris en compte ?
Problèmes de paiement
Pourquoi toutes les méthodes de paiement n'apparaissent-elles pas dans l'application Catawiki ?
Que dois-je faire si ma carte de crédit a été refusée ?
Comment effectuer mon réglement si le lien dans l'email de paiement ne fonctionne pas ?
On me demande d'effectuer le paiement d'un objet, mais je n'ai pas fait d'offre.
J'ai effectué le paiement via multibanco mais je n'ai pas encore reçu de confirmation de paiement.
Que se passe‑t‑il si je ne paie pas dans le délai imparti ?
Vous avez une autre question ?
Contactez-nous