Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un bon de réduction peut ne pas fonctionner lors du procéder au paiement. Votre bon de réduction peut ne pas être accepté si :

• Le montant minimum de l'offre finale n'a pas été atteint
• Le bon de réduction a expiré
• Le code a été saisi incorrectement
• Le bon de réduction est lié à un autre compte
• Vous essayez d'utiliser un second bon de réduction sur la même commande
• Le bon de réduction a déjà été utilisé

Montant minimum de l'offre finale

Certains bons de réduction ne peuvent être utilisés que si l'offre finale atteint le montant minimum.

Ce montant est basé uniquement sur l'offre finale. Les frais de livraison et les frais de Protection des acheteurs ne sont pas inclus.

Code incorrect

Le code promotionnel doit correspondre exactement, y compris les tirets ou caractères spéciaux.

Mauvais compte

Si le bon de réduction est lié à un autre compte, vous devez vous connecter au compte correct pour l'utiliser.

Important à savoir

• Les bons de réduction ne peuvent être utilisés qu'une seule fois
• Les bons de réduction ne peuvent pas être appliqués après qu'une commande a été payée

Ça ne fonctionne toujours pas ?

Si aucune des raisons ci-dessus ne s'applique, contactez-nous avant de payer. Une fois qu'une commande a été payée, un bon de réduction ne peut pas être ajouté rétroactivement.