Si vous ne voyez pas toutes les méthodes de paiement dans l'appli Catawiki, vous utilisez probablement une version obsolète de l'appli.

Pourquoi cela se produit

Les anciennes versions de l'appli ne prennent pas en charge toutes les méthodes de paiement en raison des réglementations sur l'Authentification Forte du Client (SCA), entrées en vigueur le 14 septembre 2019.

Comment y remédier

Suivez ces étapes pour mettre à jour l'appli :

• Ouvrez l'Apple App Store ou le Google Play Store
• Allez dans le menu Applications
• Trouvez l'appli Catawiki
• Cliquez sur Mettre à jour

Si le problème persiste

Si des méthodes de paiement sont toujours manquantes après la mise à jour de l'appli :

• Redémarrez votre téléphone
• Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour

Important à savoir

Toutes les méthodes de paiement sont toujours disponibles via un navigateur de bureau.