Envoi et livraison
Si j'achète différents objets auprès du même vendeur, puis-je payer les frais de port pour un seul colis ?

Ceci est possible si le vendeur a activé l’option de « livraison groupée » lors de la soumission des objets. Si vous souhaitez savoir si des objets peuvent être envoyés ensemble, vous pouvez consulter la page de l’objet et la section relative à l’envoi en bas de la page. Sur les applications mobiles, cette information apparaît dans la rubrique « En savoir plus sur la livraison ». 


La livraison groupée est possible si toutes les conditions suivantes sont remplies :

  • Tous les objets remportés proviennent du même vendeur
  • Le vendeur propose la livraison groupée 
  • Tous les objets ont été remportés lors de la même vente et le même jour
  • Vous payez tous les objets simultanément (les objets achetés avec l’option d’achat immédiat ne peuvent pas être groupés)



Frais de port

Si ces conditions sont remplies, vous ne payerez, lors de l’étape de paiement, que les frais de port pour l’objet ayant les frais de port les plus élevés . Notre système ajustera automatiquement les frais de port.


Avant de payer, assurez-vous bien que tous les objets du même vendeur sur lesquels vous enchérissez ont été remportés et que la vente est bien clôturée. Nous ne pouvons pas grouper les livraisons de manière rétroactive.


Si ces conditions ne sont pas remplies, veuillez payer les objets que vous avez remportés et contacter le vendeur pour discuter avec lui d’autres options de livraison. 

Veuillez noter que les sociétés de livraison facturent les frais de port en fonction du poids et du volume des colis. Par conséquent, même s’il est possible de grouper l’envoi de plusieurs objets, il se peut que le vendeur ne puisse pas diminuer les frais de port.

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