Envoi et livraison
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Selon l'étape à laquelle vous en êtes dans le processus d'achat, vous pouvez encore être en mesure de mettre à jour vous-même votre adresse de livraison.

Avant le paiement

Vous pouvez mettre à jour votre adresse à tout moment dans vos Paramètres du compte. Toute modification effectuée ici sera automatiquement utilisée comme votre adresse de livraison lors de votre prochain paiement. Les modifications effectuées après qu'une commande a déjà été passée ne mettront pas à jour l'adresse de livraison pour cette commande.

Pendant le paiement

Vous pouvez encore modifier votre adresse lors de la vérification de vos informations avant le paiement. Vous pouvez corriger ou mettre à jour votre adresse directement dans le processus de paiement. Si la validation de l'adresse vous invite à ajuster quelque chose, vous pouvez également la mettre à jour à ce moment-là. L'adresse confirmée au moment du paiement est celle utilisée pour la livraison.

Après le paiement, pendant que l'article est en cours de livraison

Une fois votre commande payée et que le vendeur a organisé la livraison, les modifications d'adresse ne peuvent plus être effectuées dans votre compte Catawiki. Certaines sociétés de livraison peuvent permettre des ajustements d'adresse pendant le transport ; les options varient selon la société de livraison, vous pouvez donc contacter directement la société de livraison pour voir ce qui est possible.

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