Livraison et retrait
Que se passe-t-il si je fais une erreur dans les tarifs d'expédition que j'ai définis ?

Si le tarif d'expédition que vous avez fixé est inférieur au coût réel :

  • Vous devez quand même expédier au tarif indiqué.
  • Vous ne pouvez pas demander de paiement supplémentaire après la vente.

Si votre tarif d'expédition a été surestimé :

  • L'acheteur peut se plaindre.
  • Vous pouvez toujours réduire les frais d'expédition après la soumission tant que l'objet est en cours d'examen. Une fois qu'il est approuvé et programmé pour la vente, les frais d'expédition sont verrouillés et ne peuvent plus être modifiés.
  • Catawiki peut ajuster la transaction dans les cas graves.

Vérifiez toujours les tarifs de votre société de transport avant de mettre en vente des objets.

Note : des surfacturations répétées ou importantes peuvent entraîner des restrictions sur votre compte.

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