Pour modifier vos informations personnelles, connectez-vous à votre compte, puis allez dans les Paramètres. 

Cela se présente ainsi :

Compte

Pour modifier votre adresse e-mail, votre mot de passe ou la devise dans laquelle vous enchérissez, sélectionnez Modifiez. Vous ne pourrez changer la devise dans laquelle vous enchérissez que si vous n’avez encore jamais enchéri auparavant.



Profil du vendeur 



Vous pouvez modifier votre nom de vendeur affiché dans votre profil du vendeur.

Adresses

• Modifier votre adresse de livraison

Si vous souhaitez changer votre adresse, vous pouvez la modifier dans vos paramètres et l'enregistrer.

Si vous achetez un objet, le vendeur vous le livrera à l’adresse indiquée dans votre compte. Cette adresse doit être une adresse physique et non une boîte postale. N’oubliez pas d’indiquer le nom de la rue, le numéro, le code postal ainsi que le nom de la localité. 

• Modifier votre pays

Si vous utilisez votre compte pour vendre, ou si vous avez déjà commencé à vous enregistrer en tant que vendeur sur Catawiki, il vous sera impossible de modifier votre pays. 

Vous pouvez en revanche vous déconnecter de votre compte existant et en créer un nouveau en mettant à jour les informations concernant votre pays et votre adresse. 

Une fois votre nouveau compte créé, il vous sera demandé de confirmer à nouveau votre identité auprès de notre partenaire de paiement.

• Modifier votre adresse de facturation

Si vous souhaitez que le nom ou l’adresse d’une société figure sur vos reçus, veuillez ajouter le nom et l'adresse de la société en tant qu’adresse de facturation dans vos paramètres.

Si vous souhaitez modifier votre adresse de facturation, sélectionnez « J'utilise une autre adresse de facturation » en bas de la page « Adresses ». 

Vous pouvez ajouter une adresse de facturation. En l’absence d’une adresse de facturation et si vous êtes un vendeur professionnel agissant en tant que personne morale, votre adresse de livraison sera publiée sur votre page « Vendu par », conformément aux exigences légales. L’adresse de facturation que vous ajoutez remplacera l’adresse de livraison sur ces pages.

Paiement

Les acheteurs ne sont pas tenus de fournir les informations relatives à leur carte de crédit. Cependant, ces informations peuvent s'avérer utiles si vous avez besoin d'accélérer la procédure de garantie supplémentaire pour enchérir sur des objets de grande valeur.

Les vendeurs sont tenus de fournir leur numéro de compte bancaire afin que nous puissions leur verser leurs paiements. Nous avons également besoin de savoir à quelle fréquence vous souhaitez être payé. Par défaut, la fréquence de paiement est définie comme quotidienne. Vous pouvez toutefois la modifier à tout moment.

Pour les utilisateurs percevant des paiements par Payoneer, vous devrez effectuer toute modification concernant les paiements par le biais de votre compte Payoneer. Si vous avez des questions, veuillez contacter Payoneer directement.

E-mails et notifications

Vous pouvez définir ici quels e-mails et quelles notifications vous souhaitez recevoir de notre part. Outre les newsletters, nous pouvons vous avertir lorsque quelqu’un a surenchéri sur l’un de vos objets ou lorsque vous avez fait l’offre la plus élevée. La plupart des options sont activées par défaut. Vous pouvez les désactiver à tout moment.

Vérification

Pour activer votre compte, vos informations doivent être complètes. Si vos informations sont incomplètes, vous ne pourrez pas enchérir, acheter ou vendre sur Catawiki.