Vous pouvez combiner les envois si toutes les conditions suivantes sont remplies :

• Tous les objets que vous avez remportés ont été achetés par le même acheteur.
• Tous les objets ont été remportés dans la même vente le même jour.
• L'acheteur a payé tous les objets en même temps. (Les objets achetés avec l'option Achat immédiat ne peuvent pas être combinés.)

Voici comment fonctionne la livraison groupée :

• Vous pouvez activer la livraison groupée dans votre profil vendeur ou sélectionner cette option lors du processus de soumission de l'objet.
• L'acheteur ne paie que les frais d'envoi d'un seul colis.
• Le coût de livraison sera basé sur l'objet dont l'envoi est le plus coûteux.

  • Par exemple, si un objet a un coût d'envoi de 2 € et un autre de 3 €, l'acheteur ne paiera que 3 € pour la livraison.

• Vous recevrez une étiquette de livraison pour l'objet avec la plus grande taille de colis sélectionnée lors de la soumission.
• [Livraison intelligente uniquement] Si vous avez ajouté des frais d'emballage et de manutention, ceux-ci seront facturés une seule fois.

Exclusions :

• Les objets achetés avec l'option Achat immédiat ne peuvent pas être combinés car tous les objets doivent être payés en même temps pour bénéficier de la livraison groupée.
• Les commandes expédiées en dehors de l'UE ne peuvent pas être combinées. En effet, nous ne pouvons pas fournir de documents douaniers pour plusieurs objets dans un seul colis. Si vous avez sélectionné la livraison groupée et que votre acheteur se trouve en dehors de l'UE, nous vous enverrons des étiquettes de livraison séparées pour chaque objet.

Important :

• Si la livraison groupée n'est pas activée avant la fin de votre vente, modifier vos paramètres par la suite ne l'appliquera pas rétroactivement.
• Si vous n'avez pas la livraison groupée, chaque objet doit être expédié séparément. Cela est important car ne pas le faire entraînera des envois non traçables, ce qui retardera votre paiement.