Catawiki n'offre actuellement pas de pause ni de mode vacances pour les ventes.
Si vous prévoyez d'être indisponible :
- Évitez de soumettre de nouveaux objets dans les jours précédant votre absence.
- Expédiez tous les objets vendus à temps – les acheteurs s'attendent à recevoir leurs objets dans les délais habituels.
- Surveillez votre score de délai de traitement dans votre tableau de bord de performance. Des retards répétés peuvent affecter vos paiements et entraîner des pénalités.
- Si vous avez un objet en vente, et qu'une urgence vous empêche de l'expédier :
- Contactez l'acheteur via le Centre de Messages.
Important à savoir
- Les annonces ne peuvent pas être mises en pause une fois qu'elles sont en ligne – elles resteront visibles pour les acheteurs et peuvent toujours être vendues.
- Un retard d'expédition dû à une absence peut diminuer votre score de performance vendeur et affecter votre capacité future à soumettre des objets.