Livraison et retrait
Puis-je mettre mes annonces en pause lorsque je suis indisponible ?

Catawiki n'offre actuellement pas de pause ni de mode vacances pour les ventes.

Si vous prévoyez d'être indisponible :

  • Évitez de soumettre de nouveaux objets dans les jours précédant votre absence.
  • Expédiez tous les objets vendus à temps – les acheteurs s'attendent à recevoir leurs objets dans les délais habituels.
  • Surveillez votre score de délai de traitement dans votre tableau de bord de performance. Des retards répétés peuvent affecter vos paiements et entraîner des pénalités.
  • Si vous avez un objet en vente, et qu'une urgence vous empêche de l'expédier : 
    • Contactez l'acheteur via le Centre de Messages.

Important à savoir

  • Les annonces ne peuvent pas être mises en pause une fois qu'elles sont en ligne – elles resteront visibles pour les acheteurs et peuvent toujours être vendues.
  • Un retard d'expédition dû à une absence peut diminuer votre score de performance vendeur et affecter votre capacité future à soumettre des objets.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Contactez-nous