Amikor bizonyos nagy értékű tárgyakra licitál, megkérhetjük bankját, hogy ideiglenesen zárolja le hitelkártyáját. Ez nem díj – a pénzt csak félreteszik, és nem vonják le, hacsak nem Ön a legmagasabb ajánlatot tevő.
További információ az ajánlatfoglalásokról.
Mikor kérik tőlem az ajánlatfoglalást?
Ha még nem vásárolt a Catawikin.
Ha a fiókjában hiányoznak a szükséges adatok.
Ha egyszerre több tárgyra tesz ajánlatot, és az összesített összeg jelentős.
Mennyit foglalnak le?
Lefoglaljuk a licitjének egy összegét – legfeljebb 1 000 eurót (vagy ennek megfelelő összeget az Ön pénznemében).
Ha emeli a licitjét, a lefoglalt összeg megnő – a teljes visszatartás soha nem haladja meg az 1000 eurót, függetlenül attól, hogy hány aktív licitje van.
Mi történik, ha nem én vagyok a legmagasabb ajánlatot tevő?
Bankja az aukció végétől számított egy héten belül automatikusan feloldja a visszatartást. A pontos időzítés a banktól függően változik.
Mi történik, ha én vagyok a legmagasabb ajánlatot tevő?
A lefoglalt összeget levonjuk a számlájáról.
Ön kifizeti a fennmaradó összeget a Megrendelések oldalon keresztül három munkanapon belül.
Mi történik, ha az akciót törlik?
Ha az értékesítés valamilyen okból törlésre kerül, bankja az aukció befejezésétől számított 10 munkanapon belül feloldja a visszatartást.
Mi történik a zárolt összeggel, ha én vagyok a legmagasabb ajánlatot tevő, és nem fizetek időben?
Az értékesítés nemfizetés miatt törlődik, és értesítést kap. Amint megnyerte a tárgyat, kötelessége a Vásárlóvédelmi díj befizetése. Ezt ki kell fizetni, mielőtt feldolgoznánk a licitfoglalásra vonatkozó visszatérítést.
A vevővédelmi díj megfizetése után kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy feloldjuk a bankkártyán lefoglalt összeget és teljesítsük a licitfoglalás visszatérítését. Ne feledje, hogy a visszatérítést csak azután folyósítjuk, hogy Ön kifizette a vevővédelmi díjat, és felvette a kapcsolatot csapatunkkal.