Tételek és megrendelések
Le szeretném mondani a vásárlást

Az EU és az Egyesült Királyság fogyasztóvédelmi irányelvei szerint Ön indoklás nélkül visszamondhatja a vásárlást, ha az alábbi feltételek mindegyike teljesül (kérjük, ellenőrizze irányelveinket, mivel kivételek is előfordulhatnak):

  • Ön professzionális eladótól vásárolta a tárgyat (amit a tárgy oldalán a „PRO” szimbólum jelez). 

  • Ön az Európai Gazdasági Térség (EGT) valamely országában vagy az Egyesült Királyságban él.

  • Ön fogyasztó, ami azt jelenti, hogy nem a szakmájával, kereskedelmi vagy kézműves tevékenységével kapcsolatosan vásárolta meg a tárgyat.

  • A tárgy típusa nincs kizárva az elállási jog hatálya alól.

  • Ön a megrendelés kézbesítésétől számított 14 naptári napon belül kérelmezi a visszamondást.

Fontos megjegyzés: Ha úgy dönt, hogy eláll a vásárlástól, a legtöbb esetben Önt terhelik a visszaküldés költségei, és mi visszatérítjük az árat, amint a tárgyat az eladó megkapta. 

Részletesebb információkat találhat az EU és az Egyesült Királyság fogyasztóvédelmi irányelveiben.

Egyéb olyan szituációk, amikor a lemondás lehetséges 

Tudja meg mi a teendő ha a tárgy sérülten érkezik


Tudja meg mi a teendő, ha a tárgy nem felel meg a leírásának


Ha a tárgy nem felel meg az elvárásainak, vagy nem elégedett a tárggyal, megpróbálunk megoldást találni. 

Ha a tárgy megfelel a leírásnak, de Ön mégsem elégedett vele, az eladónak nem kell elfogadnia a lemondást (kivéve, ha a tárgy sérült, vagy ha az eladó professzionális eladó, és a fenti feltételek teljesülnek).


Ha továbbra is segítségre van szüksége, az alábbiakban felveheti velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálati szakembereink átnézik a kérdését, és kapcsolatba lépnek Önnel.

Hasznos volt ez a cikk?