Tételek és megrendelések
A tételről
Kik a belső szakértők?
Mi a "szakértői becslés"?
Ki ajánlja fel a tételeket?
Honnan tudom, hogy az árverésre kínált tétel nem hamisítvány vagy engedély nélküli kiadvány?
Hogyan tudhatok meg többet egy tárgyról?
Hogyan jelenthetek egy tárgyat, ha úgy gondolom, hogy annak nem kellene a Catawikin lennie?
Mi a Catawiki tartalommoderálási megközelítése?
Kapcsolat az eladóval
Hogyan tudok kapcsolatba lépni az eladóval?
Érdekel egy olyan tétel, amely nem került eladásra. Kapcsolatba léphetek az eladóval vagy licitálhatok még rá?
Mi a teendő, ha az eladó nem válaszol az üzeneteimre?
Értékelések és visszajelzések
Hogyan adhatok visszajelzést az eladónak?
Hogyan módosíthatom/távolíthatom el az elküldött visszajelzést?
Megrendelési problémák
Mit tegyek, ha a tételem megsérült?
Mi a teendő, ha a tárgyam nem felel meg a leírtaknak?
PayPal követelések
Le szeretném mondani a vásárlást
Kifizettem a tárgyat. Miért nem kaptam még meg?
Még mindig segítségre van szüksége?
Lépjen kapcsoltba velünk