Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy felhasználóink számára pozitív és biztonságos online árverési élményt nyújtsunk. Ennek biztosítása érdekében olyan tartalommoderálási gyakorlatokat alkalmazunk, amelyek segítenek fenntartani a megbízható, tiszteletteljes és vonzó környezetet mindenki számára. Tartalmaink moderálásához egyaránt alkalmazunk automatizált és emberi moderálást.


A listázás előtt

Mielőtt bármilyen tárgy felkerülne a platformunkra, egy felülvizsgálati folyamaton megy keresztül. A tárgy specifikációit, leírását és fényképeit (és adott esetben minden egyéb dokumentációt, például a származási igazolásokat) átnézzük, hogy azok megfeleljenek az elfogadási és beküldési irányelveinknek, és ne tartalmazzanak illegális vagy ártalmas anyagokat. 

Az árverés során

Attól a pillanattól kezdve, hogy a tárgy árverésre kerül, egészen az eladásig folyamatosan figyeljük online piacterünket, hogy az esetlegesen felmerülő problémákat megoldhassuk. Kivételes esetekben módosíthatjuk vagy eltávolíthatjuk a tartalmat, beleértve a teljes listázást is, ha az sérti az alkalmazandó törvényeket és rendeleteket, az irányelveinket, vagy olyan hibákat tartalmaz, amelyek jelentősen befolyásolják a listázást. Például megváltoztathatunk egy leírást, ha az helyesírási hibát vagy rossz gépi fordítást tartalmaz, amely félrevezetheti a potenciális licitálókat.

Árverést követő felülvizsgálatok

A tárgy eladása után a felhasználók véleményt hagyhatnak, hogy megosszák tapasztalataikat. Bár bátorítjuk az őszinte és építő jellegű visszajelzéseket, előfordulhat, hogy módosítjuk vagy eltávolítjuk a személyes adatokat, trágárságokat vagy nyilvánvaló hibákat tartalmazó visszajelzéseket. Ez segít fenntartani egy tiszteletteljes és pontos közösségi értékelési rendszert. Erről bővebben a felülvizsgálati szabályzatunkban olvashat.

Megértjük, hogy a tartalom moderálása összetett lehet, és igyekszünk egyensúlyt teremteni a megbízható, biztonságos és pozitív környezet fenntartásában, miközben lehetővé tesszük a felhasználóink számára a különleges tárgyak adásvételét. Nagyra értékeljük, hogy együttműködik az irányelveink betartásával, és hogy része a virágzó online árverési közösségünknek.