Üdvözlünk a Catawiki-n!

Közösségünk a biztonság, hitelesség és tisztelet értékein alapul. Ezek az elvek vezérelnek minket abban, hogy mindenki számára biztonságos és élvezetes piacteret teremtsünk. Ha követed ezeket az irányelveket, hozzájárulsz egy pozitív környezet kialakításához mindenki számára.

Maradj biztonságban és tartsd be a törvényt

A te biztonságod a legfontosabb számunkra. Íme, hogyan óvhatod meg magad és tarthatod be az előírásainkat:

• Őrizd meg adataid biztonságát: Védd a fiókodat azzal, hogy titokban tartod a bejelentkezési adataidat, rendszeresen frissíted a jelszavadat, és különböző platformokon különböző, egyedi jelszavakat használsz.

• Kerüld az illegális tevékenységeket: Győződj meg róla, hogy a feltöltött tárgyak és a lebonyolított tranzakciók megfelelnek a helyi törvényeknek, valamint a Felhasználási feltételeinknek és a Szabályzatainknak.

• Tiszteld mások magánéletét: Más felhasználók személyes adatait csak a tranzakciók lebonyolításához használd, és soha ne személyes célokra (például hírlevelekhez való feliratkozáshoz). További információért olvasd el az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatónkat.

• Vigyázz az adathalászatra: Légy éber a gyanús üzenetekkel vagy személyes adatokat kérő kérésekkel szemben.

Légy őszinte

Az őszinteség és az átláthatóság elengedhetetlen a közösségünkbe vetett bizalom fenntartásához.

• Tartsd naprakészen adataidat: Győződj meg róla, hogy a profilod és az elérhetőségeid pontosak és aktuálisak.

• Licitalj és vásárolj felelősségteljesen: Minden licit vagy vásárlás kötelező érvényű, ezért csak akkor vállald, ha készen állsz a teljesítésre. Soha ne licitálj a saját tárgyaidra, és ne bátoríts másokat az árak mesterséges emelésére.

• Kövesd a feltöltési irányelveinket: Nem minden tárgy felel meg a Catawiki szabványainak. Ellenőrizd a Feltöltési irányelveinket és a Tiltott és korlátozott tárgyak szabályzatát feltöltés előtt. Még ha egy tárgy megfelel is az előírásoknak, szakértőink elutasíthatják azt elérhetőség vagy relevancia alapján.

• Írj igaz leírást: Adj pontos leírásokat, és tartsd be az ígéreteidet. Csak a Catawiki-n listázd a tárgyaidat – ne más platformokon vagy offline.

• Szállíts felelősségteljesen: Küldd el a megvásárolt tárgyakat időben, adj meg pontos nyomon követési adatokat, és számíts fel tisztességes szállítási díjat.

Tiszteld a többieket

A kedvesség sokat számít egy virágzó közösség építésében.

• Kommunikálj udvariasan: Akár más felhasználókkal, akár az ügyfélszolgálatunkkal beszélsz, mindig maradj tisztelettudó. A zaklatás, gyűlöletbeszéd és más káros viselkedés nem megengedett a Felhasználói kommunikációs és zaklatás elleni szabályzatunk szerint.

• Fogadd el az építő jellegű visszajelzéseket: Írj őszinte értékeléseket, hogy segítsd az Eladóink fejlődését, és fogadd el a Vásárlóktól érkező visszajelzéseket, hogy javítsd a saját jövőbeni tranzakcióidat.

Következmények a szabályszegésekért

Ezeknek az irányelveknek a megsértése büntetéseket vonhat maga után, többek között:

• Ideiglenes vagy végleges fiók-korlátozások (például licitálási vagy eladási jogosultság korlátozása)

• Aktív licitek vagy feltöltött tárgyak eltávolítása

• Pénzügyi szankciók, például díjak elvesztése

A Bizalom és Biztonság csapatunk minden esetet alaposan megvizsgál, figyelembe véve az alábbiakat:

• A többi felhasználóra és a Catawiki-ra gyakorolt hatás

• Hogy a szabályszegés sérti-e a törvényeket vagy a Felhasználási feltételeket

• A felhasználó előélete és a szabályszegés súlyossága

Súlyos szabályszegések, például lopott áruk értékesítése vagy csalárd tevékenység esetén azonnal blokkolhatjuk a fiókokat. Kevésbé súlyos esetekben figyelmeztetésekkel vagy ideiglenes felfüggesztésekkel adunk lehetőséget a javulásra, mielőtt végleges intézkedéseket hoznánk.

Együtt építünk egy biztonságos közösséget