Haszálati feltételek és irányelvek
Adatvédelmi Irányelvei

Adatvédelmi Irányelvek


A Catawiki B.V. (“Catawiki”) feldolgozza azon Felhasználók személyes adatait, akik ellátogatnak és használják az Online Piacteret. A jelen Adatvédelmi irányelvek leírják, hogy milyen adatokat dolgozunk fel, hogyan és miért dolgozzuk fel azokat, és mik az Ön jogai az Általános adatvédelmi rendelet ("GDPR“) alapján.


Ha szeretne többet megtudni arról, hogyan gyűjtjük a személyes adatokat a sütik vagy más követési módszerek segítségével, olvassa el a Süti-szabályzatot. A jelen irányelvekben használt nagybetűs kifejezéseket az általános Felhasználási feltételekben határoztuk meg.


1. Az összegyűjtött és feldolgozott információk


Amikor az Online Piacteret használja, a következő adatokat fogjuk gyűjteni:

Fiók létrehozása. 

Amikor Fiókot hoz létre nálunk, arra kérjük, hogy adja meg e-mail címét és válasszon biztonságos jelszót. Használhat közösségi média-fiókot is a Fiók létrehozásához, például Facebookot. Ha a közösségi média segítségével létrehoz egy Fiókot, akkor megkapunk néhány alapvető információt a szociális média-fióktól, amit felhasználunk a Fiók létrehozásához. Ez magában foglalja a szociális média-fiókhoz tartozó e-mail címet. Kaphatunk információt a státusz-frissítéseiről vagy olyan tartalmakról, amiket megnézett, vagy rákattintott, miközben a szociális média-fiókját használta. Ellenőrizheti és módosíthatja az adatvédelmi beállításokat az adott szociális média weboldalra vonatkozóan, és ez frissíti a számunkra továbbított adatok kezelését is.

Catawiki-adatlap létrehozása. 

A fiók létrehozása után további adatokat kérünk, mielőtt az Online Piactér összes funkcióját használni tudná. Ez magában foglalja a teljes nevét, e-mail címét, telefonszámát, születési dátumát és címét. Kérhetjük továbbá a bankszámlaszámát, és ha szükséges, cége adószámát és kereskedelmi kamara számát (például akkor, ha eladóvá kíván válni). Azért van szükségünk ezekre az információkra, hogy megbizonyosodjunk afelől, hogy Ön legalább 18 éves, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy az Online Árverésen vásárolt Tétel(ek) szállíthatók Önnek, vagy személyesen is átvehetők az Ön címén, és hogy biztosítsuk a kifizetések vagy visszatérítések teljesülését.

Ügyfélszolgálat biztosítása. 

Amikor kapcsolatba lép Ügyfélszolgálatunkkal, vagy amikor ők kapcsolatba kerülnek Önnel, információt gyűjtünk a kapcsolatfelvétel okáról. A telefonon vagy e-mailen keresztül megadott információkat is gyűjtjük. Ez magában foglal minden olyan kommunikációt, amelyet más Felhasználókkal folytatunk Önnel vagy az Ön Tételével kapcsolatban, vagy az Ön által megvásárolt Tételekkel kapcsolatban. Ha telefonon lép kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal, a hívását minőségi és képzési célból rögzíthetjük, ha ehhez beleegyezését megkaptuk. Végül, akkor is gyűjthetünk adatokat, ha a közösségi médián, például a Facebook Messenger-en keresztül keres meg bennünket. De ne feledje, hogy nem használjuk ezt a csevegési módot hivatalos csatornaként a kérdések és panaszok kezelésére. Mindazonáltal igyekszünk időben válaszolni üzeneteire, és szükség esetén további információkat vagy segítséget biztosítunk. A vonatkozó közösségi médiaszolgáltató adatvédelmi nyilatkozatát a szolgáltatás használata során alkalmazni kell. 

A személyazonosság ellenőrzése. 

Ha szeretne értékesíteni a Catawikin, kérhetjük az érvényes személyazonosító okmányának szkennelt vagy befotózott változatát (a kormány által kiadott fényképes igazolvány). Lehetséges, hogy számunkra vagy a külső félként részt vevő fizetési szolgáltatók számára igazolnia kell személyazonosságát, hogy megfeleljen a pénzügyi előírásoknak. Ezért kérünk igazolást, amely világosan mutatja legalább a teljes nevét, születési idejét és személyazonosító okmányának (dokumentum) számát. Hollandia esetében kérjük, győződjön meg arról, hogy állampolgári szolgálati számát (BSN) rendezték. 

Tranzakciós adatok.

Amikor vásárol vagy elad valamit a Catawikin, nyilvántartásba vesszük vezetünk a tranzakciós és fizetési adatokat, például az Online Piactéren vásárolt vagy értékesített Tétel(eke)t, a számlákat, a fizetés összegét és dátumát, a fizetési módot, a fizetési állapotot, a bankszámla- vagy hitelkártya adatokat. Ezeket az adatokat biztonságosan tároljuk fizetési és számlázási célokra, valamint belső ügyintézésünk érdekében. Ez részletesebb lehet, mint a fiókjában látható tömör áttekintés.

Az Ön visszajelzése.

Megkérdezhetjük, hogy küldjön nekünk visszajelzést e-mailen vagy online felmérésen keresztül. Ezekben az esetekben csak a személyes adatokat (például az e-mail címét vagy a felhasználói azonosítót) fogjuk feldolgozni belső elemzéshez, ami a szolgáltatásaink javítását szolgálja. Feldolgozhatjuk az Ön által megadott véleményeket, tapasztalatokat, preferenciákat és érdeklődési köröket és visszajelzéseket is, amelyeket megoszt velünk online vagy a közösségi médián keresztül.

Az Ön kommunikációja más Felhasználókkal

Adatait akkor is feldolgozzuk, amikor Ön egy Online Árveréssel kapcsolatban kommunikál más Felhasználókkal az Online Piactér belső üzenetküldő rendszerén keresztül.

Az Ön süti adatai

Az Ön előzetes hozzájárulásával (a szükséges mértékben) a Catawiki látogatása során elektronikus azonosítási adatokat gyűjt az Ön böngészőjéből vagy eszközéről sütik (kis szöveges fájlok, amelyeket a számítógép minden alkalommal küld, amikor meglátogatja Online Piacterünket) és hasonló technológiák formájában a (mobil) weboldalunkon és alkalmazásunkban. Gyűjthetjük például a hozzáférési időt, hardver- és szoftveradatokat, az Ön által használt eszközre vonatkozó információkat, az ÖN IP-címét, MAC-címét, mobileszköz-azonosítóját (IDFA vagy GAID), süti-azonosítót, böngészési viselkedést az Online Piactéren, és arra vonatkozó adatot, hogy melyik Tételeket kedveli. Olvassa el a Süti-szabályzatot a részletekért.


2. Miért használjuk ezeket az adatokat? 


Az Önnel kötött megállapodásunk teljesítéséhez:

Annak érdekében, hogy teljesítsük szerződéses kötelezettségeinket, miközben biztosítjuk, hogy az Online Piactér minden izgalmas funkcióját élvezhesse, személyes adatait az alábbiakban leírtak céljából használjuk: 


Az Ön által kért szolgáltatások és információk biztosítása. Hozzáférést biztosítunk az Online Piactér összes funkciójának használatához, többek között a Fiók és a Catawiki profil létrehozásával, az Online Árverések megkönnyítése, a Felhasználók közötti kommunikáció megkönnyítése, valamint a Tételek kifizetésének és szállításának megkönnyítése érdekében. Támogatjuk, ha bármilyen kérdése van, vagy problémába ütközik a Fiókkal vagy a tranzakciókkal kapcsolatban. Küldhetünk továbbá állapot-frissítéseket, számlákat és/vagy fizetési emlékeztetőket e-mailben, SMS-en, WhatsApp-on, bármely más közvetlen üzenetküldő platformon, vagy értesítésként. Küldünk Önnek a szolgáltatással kapcsolatos e-maileket  Fiókjára, a tranzakciókra és a biztonságra vonatkozóan. Ilyen szolgáltatással kapcsolatos e-mailek közé tartoznak például az e-mail címek visszaigazolásai, az üdvözlő e-mailek, amikor regisztrálja fiókját, valamint a Tétel állapotával, tranzakcióival vagy más Felhasználóktól érkező üzenetekkel kapcsolatos e-mailek. 


Jogos üzleti érdekeink érdekében:

A jogos érdekeink fényében az Ön személyes adatait a fent leírt módon felhasználhatjuk az alábbi célokra:


Felkereshetjük Önt e-mailben, telefonon, postai úton vagy más módon marketing vagy egyéb kereskedelmi célból abban az esetben, ha nem iratkozott le az ilyen kommunikációk fogadásáról. Ha nem adta meg a beleegyezését, akkor csak kereskedelmi üzeneteket küldünk Önnek e-mailben, hogy ügyfélként kiszolgáljuk Önt. Ebben az esetben hírleveleket, felméréseket küldhetünk Önnek, tájékoztathatjuk Önt további Catawiki szolgáltatásokról, eseményekről, ajánlatokról, promóciókról és/vagy előnyökről.  Bármikor leiratkozhat az ilyen kereskedelmi kommunikációról, ha e-mailt küld a privacy@catawiki.com címre, vagy követi a tőlünk kapott kommunikáció utasításait.


Szolgáltatásaink javítása érdekében, és hogy jobban megértsük Önt, mint Felhasználót, mind összesített, mind egyéni alapon. Szolgáltatásainkhoz elemezzük és használjuk ezeket az információkat, hogy jobban megértsük Önt (például, hogy milyen oldalakat látogat meg, mely Tételek érdeklik), hogy optimalizáljuk a navigációt az Online Piactéren, és jobb felhasználói élményt nyújtsunk Önnek. Az Ön személyes adatait a fent leírtaknak megfelelően arra is felhasználjuk, hogy biztosítsuk, személyre szabjuk, mérjük és javítsuk hirdetéseinket és marketingünket. Például, személyre szabott marketing-üzenetek küldése, ajánlatok megjelenítése (például érdekes Tételek) és célzott hirdetések (más weboldalakon) az Online Piactérrel való interakciója alapján. A fent leírt személyes adatokat felhasználhatjuk ajándék küldésére is, például az év végén.


Annak biztosítása, hogy a Catawiki biztonságos legyen mind a Vevők, mind az Eladók számára. Lehetséges, hogy fel kell dolgoznunk személyes adatait az Online Piactér tiltott vagy nem megfelelő használatának megakadályozása, nyomkövetése és kezelése érdekében. Például, a csalással foglalkozó csapatunk ezeket az adatokat használja azon Felhasználók ellenőrzésére, akik nem felelnek meg az Általános Felhasználási Feltételeknek, és a rendszerünk különböző adatpontokat összekapcsolhat (átmenetileg vagy véglegesen), hogy blokkolja ezeket a Felhasználókat az Online Piactéren. Előfordulhat, hogy az Ön személyes adatait rendszerintegritási célokra (például a hackelés vagy a hitelesítő adatok kitömésének megelőzése érdekében), az esetleges viták vagy szabálytalanságok regisztrálásához, közvetítéséhez és rendezéséhez, illetve Általános Felhasználási Feltételeink és egyéb irányelveink érvényesítéséhez is fel kell dolgoznunk. Ha például Ön és egy másik Felhasználó között szerződés jön létre, és probléma vagy vita merül fel, bizonyos információkat megadhatunk, amelyek segítségével közvetlenül az adott Felhasználóval oldhatja meg a problémát. Előrejelzési modellek segítségével annak megállapítsa, hogy kell-e kérni egyes Felhasználóktól fizetési biztosítékot, vagy meg kell akadályozni azok ajánlatait vagy kifizetését. Például arra használjuk az Ön ajánlatainak, vásárlásainak vagy eladásainak előzményeit és helyét, hogy az Adásvételi Szerződés érvényességi esélyeit előrejelezzük. E modell kimenetele alapján arra kérhetjük Önt, hogy igazolja saját hitelkártyáját biztonsági intézkedésként, mielőtt ajánlatot tesz. Amikor belső üzenetküldő rendszerünket arra használjuk, hogy az Online Piactéren keresztül kommunikáljunk más Felhasználókkal, áttekinthetjük, átvizsgálhatjuk vagy elemezhetjük az Ön üzeneteit csalásmegelőzési, kockázatelemzési, nyomozási vagy támogatási célokból.


Továbbá, hogy megkönnyítsük üzleti tevékenységünket, összesített statisztikákat készítsünk, piacelemzéseket végezzünk, vállalati irányelveket és eljárásokat működtessen, reagáljunk a velünk szembeni követelésekre, és védjük a Catawiki, a Felhasználók vagy a nyilvánosság jogait, tulajdonát vagy személyes biztonságát, hogy lehetővé tegyük számunkra, hogy vállalati tranzakciókat hajtsunk végre, mint például egyesítés (merger), eladás, átszervezés, akvizíció, csőd vagy hasonló esemény, valamint a vonatkozó jogszabályok által megengedett egyéb törvényes üzleti célokra.


Előzetes beleegyezés függvénye

Ha megkaptuk az Ön előzetes kifejezett hozzájárulását, a fent leírt személyes adatait felhasználhatjuk a következőkre:


Személyre szabott direkt marketing kommunikáció küldése e-mailben, SMS-ben, más elektronikus úton vagy más módon. Például személyre szabott ajánlatok, hírlevelek, tippek és promóciók küldése, illetve a követett árverésekre, a kedvenc tételekre, az árverési kategóriákra vagy az árverési értesítésekre vonatkozó frissítések küldéséhez. Beleegyezését bármikor visszavonhatja a leiratkozási link segítségével ezekben a kommunikációkban, vagy módosíthatja az e-mailek és értesítések beállításait a Fiókjában.


A telefonos kommunikációt az Ügyfélszolgálat csapatával rögzítjük belső minőségellenőrzési és képzési célokra. 


Kérjük, vegye figyelembe, hogy beleegyezését bármikor visszavonhatja (lásd a 3. szakaszt Az Ön választási lehetőségei a személyes adatok használatára vonatkozóan vagy a 7. szakaszt az Ön jogairól alább).


A jogi kötelezettségek teljesítése

Az Ön személyes adatait felhasználhatjuk megfelelő üzleti nyilvántartások vezetésére, a hatóságok vagy bírósági végzések törvényes kéréseinek teljesítésére, vagy a vonatkozó törvények és rendeletek betartására (például az Eladó személyazonosságának igazolására az AML követelményeinek megfelelően), vagy a törvény által előírt egyéb módon.


3. Az Ön választási lehetőségei a személyes adatok használatára vonatkozóan


Belső üzenetküldő rendszer

Az Online Árverés után lehetősége van arra, hogy a belső üzenetküldési rendszer segítségével kapcsolatba lépjen a Tétel eladóval. A belső üzenetküldési rendszer elérhetősége bizonyos feltételekhez kötött lehet. Ha a belső üzenetküldési rendszert használja, minden alkalommal kap egy e-mailt, amikor választ kap. Ha nem szeretne ilyen e-maileket kapni, leiratkozhat az E-mailek és értesítők beállításaiban Fiókjában. Ha Ön Eladó, akkor a Fiókbeállítások módosításával letilthatja ezeket az üzeneteket a potenciális Vevőktől.

Marketing e-mailek

Ha már nem kíván marketing e-maileket kapni, akkor leiratkozhat a link segítségével, amelyet minden ilyen e-mailben megtalál. További lehetőségként leiratkozhat, ha módosítja az E-mailek és értesítők beállításait Fiókjában. Ha valamilyen okból nem tudja módosítani ezeket a beállításokat, akkor lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal, amely örömmel segít. 

Értesítések

Ha alkalmazásunkat használja, az értesítések beállítása egy nagyszerű lehetőség, hogy gyorsan értesüljön az árverésekről, vagy üzenetekről szakértőinktől. Lehetősége van be- vagy kikapcsolni az értesítéseket alkalmazásunkban. 

Személyre szabott reklámok

Szeretnénk biztosítani, hogy mindig az Önt érdeklő tartalmakat láthassa, ezért személyre szabhatjuk a reklámokat az Ön érdeklődése alapján. Ha nem szeretne személyre szabott bannereket vagy más hirdetéseket látni harmadik fél webhelyein, akkor kikapcsolhatja a marketingsütiket és kitisztíthatja a böngészési előzményeket. Olvassa el a Süti-szabályzatot, hogy megtudja, hogyan végezheti a beállításokat. Tartsa észben, hogy ezután is kap hirdetéseket tőlünk, de azok már nem az érdeklődése szerint kerülnek elküldésre. 


4. Sütik és személyre szabás


Sütiket és hasonló technológiákat használunk annak megértéséhez, hogy Ön hogyan használja Online Piacterünket, és hogy jobb Catawiki élményt nyújtsunk Önnek. Például ezek segítenek az eszköz(ök) felismerésében, nyelvi beállításai rögzítésében, a bejelentkezés fenntartásában, hogy ne kelljen minden egyes alkalommal bejelentkeznie, amikor a Catawikit használja.

Az összegyűjtött információkat arra is felhasználhatjuk, hogy személyre szabjuk az Ön Online Piactéren szerzett élményét, és célzott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek más weboldalakon. Szolgáltatásaink és a marketing optimalizálása érdekében külső szolgáltatóktól származó cross-device követést is használhatunk. A cross-device követést az egyedi felhasználói azonosítóval összekapcsolt különböző eszközök közötti viselkedés követésére használjuk. Ez a felhasználóazonosító Önhöz van rendelve a regisztrációkor. A viselkedés követésével személyre szabott tartalmat tudunk biztosítani az eszközök között. A mobil-alkalmazásunkon tanúsított viselkedés alapján például személyre szabott tartalmat tudunk mutatni a számítógépén. Kérjük, olvassa el Süti-szabályzatunkat, ha többet szeretne megtudni arról, hogyan és miért használjuk a sütiket, vagy hogy visszavonja az beleegyezését.


5. Információmegosztás harmadik felekkel


Szükség lehet az információk más Felhasználókkal való megosztására

Ha vásárol vagy elad egy Tételt, lehetséges, hogy meg kell osztania néhány információt a többi Felhasználóval a tranzakció lebonyolítása érdekében. Ez magában foglalhatja a nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát. Például, ha Tételt vásárol egy másik Felhasználótól, és ki kell szállítani a Tételt, akkor meg kell osztania címét és kapcsolattartási adatait (beleértve a telefonszámot és e-mail címet), hogy a szállátást lebonyolítsa. Ha probléma merül fel Ön és egy másik Felhasználó között, akkor ezt az információt azért is biztosíthatjuk, hogy a problémát közvetlenül az adott Felhasználóval oldja meg. Felhívjuk figyelmét, hogy ha az elérhetőségi adatait árverés közben változtatja meg, vagy egy jogvita során, vagy röviddel a vita után, a "régi" elérhetőségi adatokat a másik Felhasználó rendelkezésére tudjuk adni, ha okunk van feltételezni, hogy ez szükséges ahhoz, hogy a többi felhasználó érvényesítse jogait az Adásvételi szerződés szerint.

Az Ön hozzájárulásával

Más Felhasználóknak is megadhatjuk személyes adatait, ha erre engedélyt adott. Ha például egy másik Felhasználó közvetlenül szeretne Önnek visszatérítést küldeni, akkor az Ön beleegyezését kérjük a pénzügyi adatok megosztásáról. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az Adásvételi szerződés megkötése előtt más Felhasználókkal is meg kell osztanunk adatait. Például, ha a Felhasználónak az Adásvételi szerződésbe való bekerülése előtt meg kell tekinteni a Tételt a helyszínen, akkor ezt az információt megosztjuk, hogy megszervezhessék a megtekintést.

Külső szolgáltatók szolgáltatásai

Külső fél szolgáltatókat is igénybe veszünk. A szolgáltatások részeként szükség lehet a személyes adatok feldolgozására. Előfordulhat például, hogy a szolgáltatók fizetési, hirdetési, vevői vagy értékesítéssel kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtanak számunkra. Vagy támogatnak bennünket e-mailek küldésében, visszajelzések elemzésében, vagy biztosítják az Online Piacteret a csalás ellen. A vonatkozó jogi szabályozásoknak megfelelően, ezen szolgáltatók kötelessége fenntartani a titoktartást, csak a bizonyos szükséges adatokat használhatnak a szolgáltatások nyújtásához, és csak az instrukcióink alapján használhatják ezeket az adatokat. 

Például, a biztonságos fizetés biztosítása érdekében külső fizetési szolgáltatókat használunk a nekünk és más Felhasználóknak teljesített fizetések biztonságos feldolgozására. E célból az adatokat megoszthatjuk, beleértve az Ön nevét, bankszámlaszámát, születési idejét, és adott esetben a kereskedelmi kamara és az adóazonosító számot, a szolgáltatóval, titkosított kapcsolaton keresztül. Szolgáltatásaik teljesítése során a pénzforgalmi szolgáltatók általában adatfeldolgozóként járnak el a Catawiki nevében. A pénzforgalmi szolgáltatóknak azonban saját szabályozási kötelezettségeik is vannak. Ez utóbbi tekintetében az adott pénzforgalmi szolgáltató adatvédelmi irányelvei érvényesek.

Mikor szükséges vagy (jogilag) kötelező az Általános Felhasználási Feltételek érvényesítése

Személyes adatait külső félnek is kiadhatjuk:

  • Ha kötelesek vagyunk erre, például ha egy vita áll fenn, vagy ha a Felhasználói anyag nyilvánvalóan jogellenes.
  • A jogszabályi kötelezettségek teljesítése, mint például a bírósági végzések.
  • Együttműködés a hatóságokkal, mint például a rendőrséggel vagy az adóhatósággal, akár jogilag szükséges, akár az érdekünk az együttműködés.
  • Annak érdekében, hogy az Általános Felhasználási Feltételeket betartsuk. 

A vállalati tranzakció fényében

Ezen felül az Ön személyes adatait bármely egyesítés (merger), (részleges) eladás vagy eszközeink (részleges) átruházása során közzétehetjük.  Mindig gondoskodunk arról, hogy időben tájékoztassuk Önt, ha a személyes adatait érintő vállalati tranzakció bekövetkezik. 


6. A személyes adatok nemzetközi továbbítása


Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes esetekben a külső felek, akikkel az adatokat megosztjuk, az Európai Gazdasági Térségen kívül is lehetnek, vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli szervereket használhatnak fel. Ezen országok törvényei nem feltétlenül nyújtanak ugyanolyan szintű védelmet az Ön személyes adatai számára. Ezért gondoskodunk arról, hogy személyes adatai a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően védelemben részesüljenek. Ez azt jelenti, hogy jogilag szükséges szerződéseket kötünk az Ön személyes adatainak címzettjeivel, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket, amennyiben szükséges, és biztosítjuk a megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket.


7. Hogyan védjük az Ön személyes adatait, és mennyi ideig tároljuk azokat


Az adatok biztonságát nagyon komolyan vesszük. Ezért teszünk ésszerű lépéseket annak biztosítására, hogy az Ön személyes adatai megfelelő technikai, fizikai és szervezeti intézkedésekkel megfelelően védve legyenek, hogy védve legyenek a jogosulatlan vagy jogellenes felhasználással, módosítással, jogosulatlan hozzáféréssel vagy közzététellel, véletlen vagy jogtalan megsemmisítéssel és veszteséggel szemben. Továbbá lépéseket teszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adataihoz való hozzáférést azokra az alkalmazottakra korlátozzuk, akiknek azokhoz hozzá kell férniük a jelen Adatvédelmi Irányelvekbenfelsorolt célok valamelyike alapján. 


Ezen biztonsági intézkedések mellett, mint például a személyes adatok rejtjelezése, javasoljuk, hogy gondosan válassza ki jelszavát, és győződjön meg róla, hogy a bejelentkezési adatokat titokban tartja.


Az Ön adatait mindaddig megőrizzük, ameddig az a jelen adatvédelmi nyilatkozatban körvonalazott célok teljesítéséhez szükséges (például, amíg az Ön Fiókja aktív, vagy amíg az Ön számára a Szolgáltatásaink nyújtásához szükséges), hacsak a törvény nem rendelkezik a hosszabb megőrzési idő előírásáról jogos panasztételi eset érdekében. A személyes adatok megőrzési időszaka a feldolgozási céljától (például, fizetési szolgáltatások vagy csalásmegelőzés) és jogi kötelezettségeink függvényében változhat. Például, Hollandiában jogilag kötelesek vagyunk arra, hogy 10 éves időtartamra megőrizzük a beszerzésekkel és az eladásokkal kapcsolatos információkat (beleértve az adózási célokat is).


 8. Az Ön jogai


Az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott feltételeknek megfelelően Önnek a következő jogai vannak a személyes adataival kapcsolatban: hozzáférési jog, helyesbítéshez való jog, törléshez való jog, az adatkezelés korlátozására való jog, a jogos érdekeinken alapuló profilalkotás vagy adatkezelés elleni kifogás joga, a hozzájárulás visszavonásához való jog és az adatok hordozhatóságához való jog. 


Ha szeretné gyakorolni ezeket a jogokat, megteheti, ha küld egy e-mailt az alábbi címre: privacy@catawiki.com. Kérjük, a tárgysorban tisztázza a kérés jellegét. Továbbá felhívjuk figyelmét, hogy a Fiókjához társított információkat a Fiókbeállításokban módosíthatja. Emellett a Fiókbeállítások "Fióktörlése" gombjával törölheti fiókját.


Ha szükséges, további információkat kérhetünk, hogy ellenőrizhessük személyazonosságát, például a személyazonosító igazolványát, mielőtt megkezdjük a kérés teljesítését. Ebben az esetben kérjük, győződjön meg arról, hogy minden olyan információt elsötétít, amely nem szükséges az Ön azonosításához (társadalombiztosítási szám, fénykép stb.). 


Ha arra kért minket, hogy töröljük személyes adatait, kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem abszolút jog. Akkor töröljük az Ön személyes adatait, ha (i) az adatokra már nincs szükség az adatgyűjtés céljaira; (ii) visszavonja a hozzájárulását, és nincs más jogi alapja az adatkezelésnek; (iii) közvetlen üzletszerzési cél esetén tiltakozik a feldolgozás ellen, vagy – bármely más esetben – nincs nyomós jogalap az adatkezelésre; (iv) jogellenesen dolgoztuk fel az Ön személyes adatait. 


Például:

  • Nem tudunk eltávolítani vagy anonimizálni bizonyos adatokat, ha nem teljesít bizonyos kötelezettségeket velünk vagy egy másik Felhasználóval szemben (például ha még ki kell fizetnie egy Tételt, vagy ha ki kell fizetnie az esedékes jutalékszámlát).
  • Megtarthatjuk az Ön személyes adatait, ha azok szükségesek a törvényben előírt megőrzési időszakok fényében jogi érdekeinkhez, például a csalások felderítésére és megelőzésére. Ha például törli fiókját, és alapos okunk van azt hinni, hogy nem cselekedett az általános felhasználási feltételekben foglaltaknak megfelelően, akkor az adott Fiókból bizonyos limitált adatokat megőrizhetünk, hogy a jövőben ne lehessen újabb számlát nyitni.
  • Az Online Piactéren feltöltött felhasználói anyagok (beleértve a művészneveket is) továbbra is nyilvánosan láthatóak lesznek az Online Piactéren.


 9. Adatvédelemmel kapcsolatos jogsértések


Ha úgy gondolja, hogy megsértettük az Ön adatvédelmi jogait, kérjük, értesítsen minket e-mailben: privacy@catawiki.com. Ki fogjuk vizsgálni a lehető legrövidebb időn belül, amint megkaptuk az e-mailt. Panaszt nyújthat be az illetékes országos felügyeleti hatósághoz is.


 10. Változások az Adatvédelmi irányelveinkben


A jelen Adatvédelmi Irányelveket időről időre frissíthetjük. Ha így teszünk, akkor a frissített változatot közzé tesszük Online Piacterünkön. Ha egy frissítés jelentősen befolyásolja az Online Piactér használatát, akkor tudatjuk Önnel e-mailben is. Ha egymásnak ellentmondó információk találhatók az Adatvédelmi irányelvek angol nyelvű változatában és a többi nyelvi változatban, akkor az angol változat a mérvadó. 


 11. Kapcsolat


Ha kérdése van az Adatvédelmi Irányelvekkel kapcsolatban, bármikor felveheti a kapcsolatot a Catawiki adatvédelmi tisztviselőjével: privacy@catawiki.com. Az alábbi elérhetőségeken is elérhet minket, illetve az Ügyfélszolgálati csapatunkkal való kapcsolatfelvétellel ("Kapcsolatfelvétel" gomb)


Catawiki B.V.

Overcingellaan 5

9401 LA Assen

Hollandia


Telefon (Egyesült Királyság) - +44 800 028 7742

Telefon (Nemzetközi) - +31 800 090 0056


Hasznos volt ez a cikk?
Lépjen kapcsoltba velünk