Un’e-mail di phishing è un’e-mail inviata da qualcuno che finge di essere un’altra persona o un’organizzazione per indurti a condividere informazioni personali, come la tua password o i dati della tua carta di credito.

Ciò significa che alcune e-mail di phishing sembrano provenienti da un’organizzazione rispettabile come Catawiki, quando in realtà sono inviate da truffatori. Per proteggerti, ecco alcune indicazioni per identificare queste e-mail.

Controlla l’indirizzo da cui è inviata l’e-mail

Tutte le e-mail di Catawiki sono inviate da indirizzi e-mail che terminano in:

@mailing.catawiki.com

@service.catawiki.com

@catawiki.com

@catawiki.nl 

Se un’e-mail di Catawiki proviene da un altro indirizzo, ad esempio uno pubblico come @gmail.com, uno scritto male come @catqwiki.com oppure un indirizzo con estensione errata come @catawiki.tw, si tratta di un’e-mail di phishing.

Ecco di seguito 2 esempi di e-mail di phishing ricevute su Gmail:

Controlla se l’e-mail contiene allegati

Non inviamo allegati, come PDF o documenti Microsoft Office, nelle nostre e-mail. Se un’e-mail sembra provenire da noi ma contiene un allegato di questo tipo, non aprirla perché si tratta di un’e-mail di phishing.

Controlla se l’e-mail induce un senso di urgenza

Le e-mail di phishing spesso raccontano una storia per indurti a cliccare su un link o ad aprire un allegato. I truffatori sanno che creare un senso di urgenza nell’e-mail (come ad esempio la necessità di pagare le tasse doganali velocemente altrimenti il tuo ordine sarà respinto), aumenta le possibilità che una persona agisca senza controllare il mittente. 

Ad esempio, potrebbero:

• Affermare che c’è un problema con il tuo account o con le tue informazioni di pagamento.
• Richiederti di confermare alcune informazioni personali.
• Includere una fattura falsa.
• Chiederti di cliccare su un link per effettuare un pagamento.
• Affermare che sei idoneo per l’iscrizione ai fini di un rimborso.
• Offrirti un buono sconto gratis.

Potremmo inviarti offerte promozionali personalizzate, ma se l’offerta sembra troppo bella per essere vera, probabilmente non è reale.

Cosa fare se hai ricevuto o hai risposto a un’e-mail di phishing

Se sospetti di aver ricevuto un’e-mail di phishing apparentemente da parte di Catawiki, ti invitiamo a segnalarcelo a phishing@catawiki.com. In questo modo ci aiuterai a combattere i truffatori.

Se pensi di aver cliccato su un link o aperto un allegato che ha scaricato un software dannoso, aggiorna il software di sicurezza del tuo computer o telefono e poi esegui una scansione per i malware.