Il nostro impegno

Noi di Catawiki ci impegniamo a tutelare un ambiente di lavoro in cui tutti agiscono con integrità, onestà e rispetto. Questa informativa contribuisce a garantire un ambiente onesto ed etico sia per i nostri dipendenti che per i nostri utenti.

Chi può segnalare un problema

Questa informativa si applica ai nostri utenti, venditori, acquirenti, rivenditori, fornitori e a qualsiasi altra terza parte, persona fisica o giuridica, collegata a Catawiki. 

Cosa puoi segnalare

Questa informativa si riferisce a problemi seri riguardanti la condotta delle persone all’interno di Catawiki. Ti invitiamo a segnalare violazioni sospette di leggi, regolamenti o politiche aziendali, come ad esempio:

• frode: qualsiasi atto disonesto volto a ottenere un guadagno personale o a causare una perdita ad altri;
• tangenti o corruzione: offrire, dare, ricevere o sollecitare beni di valore al fine di influenzare una decisione aziendale;
• furto e appropriazione indebita: rubare fondi o proprietà a Catawiki o ai suoi utenti;
• conflitto d’interesse: situazioni in cui gli interessi personali di un dipendente interferiscono con le sue responsabilità nei confronti di Catawiki;
• molestie e discriminazione: qualsiasi forma di comportamento indesiderato o inappropriato, compresa la discriminazione basata su razza, sesso, religione e simili;
• violazione di leggi e regolamenti: qualsiasi violazione di leggi o regolamenti attinenti alle operazioni di Catawiki;
• negligenza: gravi mancanze nell’esercizio di una ragionevole attenzione nello svolgimento delle mansioni lavorative.

Esempi di condotta che può essere oggetto di segnalazione:

• un dipendente che abusa dei fondi aziendali;
• un dipendente che accetta una tangente da un venditore;
• un dipendente che divulga informazioni riservate in modo inappropriato.

Come segnalare un problema

Per segnalare una qualsiasi delle attività di cui sopra o altri gravi problemi, ti invitiamo a contattarci in via privata:

• E-mail: speakup[at]catawiki.nl
• Posta: Catawiki, attn. Legal/Compliance team, Sint Jorissteeg 2, 1012 XV Amsterdam, Paesi Bassi

Cosa succede dopo la tua segnalazione

Prendiamo sul serio tutte le segnalazioni. Al presentare una segnalazione, ti comunicheremo la ricezione della stessa entro un lasso di tempo ragionevole. Procederemo quindi a una valutazione iniziale del tuo caso, svolta dal team che si occupa della Conformità, per determinare i passi successivi. Se del caso, verrà condotta un’indagine confidenziale e imparziale e saranno presi provvedimenti adeguati in base ai risultati dell’indagine. Potrai essere informato dell’esito ove consentito/pertinente.

Ci impegniamo a mantenere elevati standard di riservatezza durante tutto questo processo. 

Contattaci

In caso di domande su questa informativa o per assistenza nella procedura di segnalazione, puoi contattarci all’indirizzo speakup[at]catawiki.nl.

Ti ringraziamo per il tuo aiuto nel mantenere un elevato standard di condotta su Catawiki.

Nota importante: questa informativa serve a segnalare gravi problemi riguardanti comportamenti scorretti interni. Per segnalare problemi relativi a specifici oggetti della piattaforma (ad esempio, oggetti danneggiati, sospetti falsi, merci contraffatte), ti invitiamo a utilizzare i canali dedicati forniti nella pagina dell’oggetto in questione o di contattare il nostro team del Servizio Clienti. Qualora una segnalazione o una richiesta non rientri nell’ambito di questa informativa, la reindirizzeremo al team o al canale appropriato.