私たちはユーザーの皆様に、ポジティブで安全なオンラインオークション体験を提供することにコミットしています。そのために、信頼され、尊重され、魅力的な環境を維持するためのコンテンツモデレーションの実践を行っています。コンテンツのモデレーションには、自動化された方法と人間によるモデレーションの両方を使用しています。
出品前
プラットフォームに商品が出品される前に、レビューのプロセスを経ます。商品の詳細、説明、写真(および該当する場合は出所証明などのその他の書類)を確認し、出品ガイドラインに準拠しているか、違法または有害な内容が含まれていないかをチェックします。
オークション中
商品がオークションに出品されてから売れるまでの間、オンラインマーケットプレイスを注意深く監視し、発生する可能性のある問題に対応します。例外的な場合には、適用される法律や規則、ガイドラインに違反している、または出品に重大な影響を与える誤りが含まれている場合、コンテンツの修正や削除(場合によっては出品全体の削除)を行うことがあります。例えば、誤字や誤った機械翻訳によって入札者を誤解させる可能性がある説明文を修正することがあります。
オークション後のレビュー
商品が売れた後、ユーザーは体験を共有するためにレビューを残すことができます。正直で建設的なフィードバックを推奨していますが、個人情報、罵言、明らかな誤りを含むレビューは修正または削除することがあります。これにより、尊重され正確なコミュニティレビューシステムを維持しています。詳細はレビュー ポリシーをご覧ください。
コンテンツモデレーションは複雑であることを理解しており、信頼され、安全でポジティブな環境を維持しつつ、ユーザーが特別な商品を売買できるバランスを取るよう努めています。ガイドラインの遵守と活気あるオンラインオークションコミュニティへのご協力に感謝します。