カタウィキへようこそ！
私たちのコミュニティは、安全性、真正性、そして尊重の価値観を大切にしています。これらの原則は、すべての人にとって安全で楽しいマーケットプレイスを作るための指針となっています。このガイドラインに従うことで、皆さんがポジティブな環境づくりに貢献してくれます。
安全を守り、法律を遵守しましょう
あなたの安全が私たちの最優先事項です。以下の方法で自分自身を守り、当社の基準に従ってください：
データを安全に保つ：ログイン情報は秘密にし、定期的にパスワードを更新し、異なるプラットフォームでユニークなパスワードを使用してアカウントを保護しましょう。
他者のプライバシーを尊重する：他のユーザーの個人情報は取引完了のためのみに使用し、個人的な目的（例：ニュースレターへの追加）には絶対に使用しないでください。詳細はプライバシー ポリシーをご参照ください。
フィッシングに注意：個人情報を求める怪しいメッセージやリクエストには警戒してください。
誠実であろう
正直さと透明性は、コミュニティの信頼を維持するために不可欠です。
情報を正確に保つ：プロフィールや連絡先情報は常に最新の状態にしてください。
責任を持って入札・購入する：入札や購入は拘束力のある行為です。実行する準備ができている場合のみ行いましょう。自分の出品物に入札したり、他者に価格を不自然に吊り上げるよう促したりしないでください。
出品ガイドラインに従う：すべての商品がカタウィキの基準を満たすわけではありません。出品前に出品ガイドラインと禁止および制限品ポリシーを確認してください。基準を満たしていても、専門家が在庫状況や関連性に基づき出品を拒否する場合があります。
商品を正確に説明する：正確な説明を提供し、約束を守ってください。商品はカタウィキでのみ出品し、他のプラットフォームやオフラインでの出品は避けましょう。
責任を持って発送する：販売した商品は速やかに発送し、正確な追跡情報を提供し、公正な送料を請求してください。
他者を尊重しよう
思いやりは、活気あるコミュニティを築くうえで大切です。
丁寧にコミュニケーションする：他のユーザーやサポート チームと話す際は、常に礼儀正しく接してください。嫌がらせ、ヘイトスピーチ、その他有害な行為はユーザーコミュニケーションおよび反嫌がらせポリシーに基づき許容されません。
建設的なフィードバックを受け入れる：販売者の改善を助けるために正直なレビューを残し、購入者からのフィードバックを受け入れて自身の今後の取引を向上させましょう。
違反に対する結果
これらのガイドライン違反は、以下を含むがこれに限定されないペナルティの対象となる場合があります：
一時的または永久的なアカウント制限（例：入札や販売の制限）
有効な入札や出品の削除
手数料の没収などの金銭的ペナルティ
当社のトラスト＆セーフティ チームは、以下のような要素を考慮して各ケースを慎重に審査します：
他のユーザーおよびカタウィキへの影響
違反が法律や利用規約に抵触しているかどうか
ユーザーの履歴および違反の重大性
盗品の販売や詐欺行為など重大な違反の場合は、即座にアカウントをブロックすることがあります。軽微な問題については、警告や一時停止を通じて改善の機会を提供し、その後必要に応じて永久的な措置に進みます。
共に、安全なコミュニティを築こう
私たちは、公正で活気あるマーケットプレイスの維持にコミットしています。このガイドラインを守ることで、カタウィキをすべての人にとって安全で歓迎される場所にする手助けとなります。
コミュニティを強く、支え合う場所にするために一緒に頑張りましょう。