Catawiki Liveでは、出品者がリアルタイムのライブストリームを通じて商品を紹介し、その商品が当社のオンライン マーケットプレイスでオークションにかけられている様子を視聴できます。

このCatawiki Live購入者ポリシーでは、入札、チャット、ライブストリームの仕組み、信頼すべき情報、参加時に求められることについて説明します。当社の利用規約（購入者利用規約を含む）は引き続き完全に適用されます。矛盾が生じた場合、Catawiki Liveに関しては本ポリシーが優先されます。

Catawiki Liveとは何ですか？

Catawiki Liveは、当社のオンライン マーケットプレイス上で出品者がリアルタイムのライブストリームを通じて商品を紹介する機能です。ライブストリームを視聴し、チャットを利用し、Catawikiの指定された入札インターフェースを通じて入札できます。

プレゼンテーションやユーザー体験は通常のCatawikiオークションとは異なる場合がありますが、オークション自体は引き続き当社のオンライン マーケットプレイス上で行われ、当社の利用規約に準拠しています。

Catawiki Live中の入札はどのように機能しますか？

入札は以下の方法で行えます：

• 商品ページの標準入札インターフェース、または

• Catawiki Live内で利用可能な入札インターフェース。

両方のインターフェースは同じCatawikiの入札システムの一部です。

予定終了時間の15秒前以内に有効な入札があった場合、オークションは自動的に10秒延長されます。終了間際の15秒間にさらに入札があった場合は、さらに10秒延長されます。

入札はCatawikiの指定された入札システムを通じて提出された場合にのみ有効です。ライブストリーム中やチャットでの口頭での発言、例えば誰かが入札する意向を示した場合などは有効な入札とはみなされず、法的効力はありません。すべての入札のタイミング、有効性、結果は公式のCatawiki入札ログによってのみ決定されます。入札およびオークションの結果は、利用規約に従いCatawikiの入札システムを通じてのみ決定されます。

ライブストリームとチャットはどのように機能しますか？

ライブストリームとチャットは、Catawiki Live中にユーザーがリアルタイムで交流できる機能です。

これらは商品の紹介やユーザーの関与を支援することを目的としており、商品ページの代わりや別のオークションを作成するものではありません。

言語フィルターやその他の自動モデレーションツールを使用してメッセージを制限または削除する場合があります。また、ライブストリーム中や終了後に活動を監視し、必要に応じて対応を行うことがあります。

どの情報を信頼すべきですか？

入札前には必ず商品ページを注意深く確認してください。商品ページは商品の情報、特徴、状態、説明についての権威ある情報源です。ライブストリーム中に表示または発言された内容が商品ページと異なる場合は、商品ページの内容が優先されます。

ライブストリーム中の発言、デモンストレーション、回答は簡潔であったり、すべての質問に答えられない場合があります。

出品者や他のユーザーによる商品の価値、推定市場価格、希少性、由来、真正性、状態、価値の将来的な上昇や再販可能性に関する発言は当社によって検証されておらず、拘束力はありません。

これらの発言は以下のように解釈されるべきではありません：

• 金融、投資、専門的なアドバイスとして；

• 保証や表明として；または

• 商品ページの修正や上書きとして。

入札を決定する際はご自身の判断を用いてください。チャットメッセージ、ライブストリームの解説、視聴者の反応を商品の価値、真正性、最低落札価格の有無、入札状況の確認として依存しないでください。

入札前に、ライブストリームで表示または議論されている商品が現在商品ページで入札可能な同一の商品であることを確認してください。ライブストリームはリアルタイムで行われるため、表示または議論されている商品が入札中の商品と完全に一致しない場合があります。商品ページと公式入札ログが常に優先されます。

ライブストリーム中の発言に関する紛争はどのように評価されますか？

ライブストリーム中の発言や表示について出品者と意見が異なる場合、商品の特徴や販売に関する期待を判断するための主要な情報源は商品ページです。

当社が紛争解決を支援する場合、通常は以下を用いて評価します：

• 商品ページ

• 標準のケース処理プロセスを通じてお客様および出品者から提出された写真や動画などの情報

ライブストリームの録画やチャットメッセージは契約上の表明の主要な記録として意図されていません。

当社は詐欺防止、法執行、市場の健全性維持、法令遵守のために必要と判断した場合に録画やチャットメッセージを確認することがありますが、通常はユーザー間の紛争解決のために録画を確認、保存、提供、開示する義務はありません。

チャットはどのように利用すべきですか？

ライブストリームとチャットは公正かつ責任を持って利用してください。

チャットを以下の目的で使用してはいけません：

• 入札戦略の合図を送ること；

• Catawikiの指定された入札システム外で価格交渉を行うこと；

• オークションの妨害；

• 入札活動の虚偽表示；または

• オークションプロセスの操作や歪曲。

また、当社のCatawiki Liveコミュニティガイドラインに従う必要があります。

当社はどのような対応を取ることがありますか？

当社はユーザーとオンライン マーケットプレイスの健全性を保護するために、ライブストリームとチャットの活動を監視することがあります。

必要に応じて以下の対応を行う場合があります：

• ライブストリームの中断または停止；

• チャット機能の制限または無効化；

• コンテンツの削除；

• ライブストリームからのユーザーの排除；

• Catawiki Liveへのアクセスの制限または停止；

• 当社の利用規約に基づくその他の執行措置。

ライブストリームは録画されますか？

ライブストリームは全部または一部が録画されることがあります。

録画には以下が含まれる場合があります：

• ライブストリームの映像と音声；

• 出品者が紹介する商品やその他の視覚的コンテンツ；

• チャットメッセージと表示されるユーザー名；

• 画面上の要素やユーザーの操作。

録画は自動的に、追加の通知なしに作成される場合があります。

Catawiki Liveに参加することで、あなたのユーザー名、アカウント画像、チャットへの投稿、表示される操作が他のユーザーにリアルタイムで表示され、録画に含まれる可能性があることを了承したものとみなされます。

録画はどのように使用されますか？

当社は以下の目的でライブストリームの録画を使用、複製、編集、抜粋、結合、アーカイブ、伝達することがあります：

• モデレーションと執行；

• 詐欺防止と調査；

• トレーニングと品質管理；

• 製品開発とサービス改善；

• Catawiki Liveまたは当社のオンライン マーケットプレイスに関連するマーケティング、プロモーション、コミュニケーション活動。

私の個人データはどのように処理されますか？

当社はCatawiki Live中のあなたのユーザー名、アカウント画像、チャットメッセージ、表示される操作などの個人データを処理することがあります。

この情報は以下の目的で処理されます：

• ライブストリームとチャット機能の提供と運営；

• リアルタイムの交流の支援；

• ユーザーとオンライン マーケットプレイスの健全性の保護；

• Catawiki Liveの改善。

この処理は、機能の提供、ユーザー交流の支援、オンライン マーケットプレイスの保護に関する当社の正当な利益に基づいています。

詳細については、当社のデータ保護およびプライバシー通知をご覧ください。