スマート配送は、税関関連の書類（例：EU輸出用のCN22フォーム）を自動的に生成することでお手伝いします。ただし、正確な情報を提供する責任は引き続きあなたにあります。

購入者が支払いを完了したら、該当する注文ページに移動して税関情報を追加してください。私たちは可能な限り事前入力しますが、すべての必要な詳細を確認し、完成させる必要があります。

確認または追加が必要な税関情報には以下が含まれます：

• HSコード：税関目的であなたの品物を分類する調和システムコードです。コードが具体的であるほど、申告は正確になります。こちらのウェブサイトでHSコードを見つけることができます。
• 製造国：品物が作られたまたは発見された国（発送元の国ではありません）。不明な場合は、品物を調査し、最も可能性の高い製造または発見国を選択することをお勧めします。
• 数量と重量：パッケージの重量で1つあたりの重量を事前入力します。注文に複数の品物がある場合は、パッケージの総重量を品物の数で割った平均重量を表示します。
  • 例：注文に1kgと5kgの2つの品物が含まれる場合、1つあたりの重量は3kgとなります。
• EORIまたはIOSS番号：EU外からまたはEU外への発送を行うプロの販売者に必要です。持っていない場合は、EUのEORI番号を申請できます。申請は通常、比較的迅速かつ簡単です。
• GB EORI番号：英国へのまたは英国からの発送を行うプロの販売者はGB EORI番号が必要です。持っていない場合は、GB EORI番号を申請できます。

スマート配送では自動的に対応しないもの：

• VAT番号の提供。
• 特別なカテゴリー（例：車両、アルコール、CITES対象品）に必要な追加書類。

税関フォームと配送ラベルの印刷

• 税関情報を保存した後、配送ラベルを印刷し、パッケージにしっかりと貼り付けてください。
• 税関フォームが生成された場合は、各フォームを3部印刷し、パッケージの外側に貼り付ける書類封入袋に入れてください。
• これらのフォームは、あなたの国の税関、配送先の国の税関、および配送会社によって使用されます。

• 税関フォームが表示されない場合は、情報がデジタルで提出されたことを意味します。その場合は、配送ラベルのみを印刷して貼り付ければ十分です。
  
  

どの書類を含めるべきかわからない場合は、配送会社または配送先国の税関当局に確認してください。

重要なポイント

• スマート配送を使ってEU国外に発送できるのはプロの販売者のみです。
• 購入者の国の公式税関ウェブサイトで最も正確な案内を確認してください。
• 保留中または遅延している配送については、直接配送業者にお問い合わせください。
• スマート配送はプロセスの一部を簡素化しますが、正しい税関書類を提供する責任は販売者にあります。
• 輸入関税や税金の支払いは購入者の責任です。

注意すべき特別なケース

• スイス、ノルウェー、英国：これらはEUのVAT/税関連合の外にあります。完全な税関書類が常に必要です。
• 高額配送（€1,000超）：詳細な請求書と申告を伴う正式な税関通関が必要な場合が多いです。