配送と受け取り
配送の基本
私の配送オプションは何ですか?
私に適用される配送ルールは何ですか?
購入者が商品代金を支払った後はどうなりますか?
商品はいつ発送すればいいですか?
商品を適切にパッケージするにはどうすればよいですか?
同一の購入者のために発送をまとめることができますか?
不在の間、出品を一時停止できますか?
ドイツ包装法
配送プリセット:より速い出品のために配送設定を保存しましょう
スマート配送
スマート配送とは何で、どのように機能するのですか?
スマート配送はどの国で利用できますか?
スマート配送ラベルはどのように使いますか?
スマート配送の追跡はどのように機能しますか?
スマート配送で発送物に保険をかけることはできますか?
スマート配送で配送ラベルが生成されない場合はどうすればいいですか?
いつ手作業での発送に切り替える必要がありますか?
配送に関する問題
配送例外ステータス:意味と対処方法
商品が配送前に破損または盗難にあった場合はどうすればよいですか?
これから商品を発送しようとしています。なぜ追跡コードを入力できないのですか?
なぜ私の追跡コードは追跡できないと表示されるのですか?
配送中に商品が紛失または破損した場合はどうすればよいですか?
配送が遅延した場合はどうすればいいですか?
配送が私の元に返送された場合はどうすればいいですか?
住所が間違っていたり、購入者が不在だった場合、再発送の費用は誰が負担しますか?
私の商品は購入者に配達済です。まだ支払われていない場合はどうすればいいですか?
関税と税金
すべての販売者は税関の手続きを行う必要がありますか?
特定の制限がある商品タイプはありますか?
どの書類を含める必要がありますか?
スマート配送と通関
手作業での発送と通関
Catawikiの税番号(ioss、付加価値税、gst)の使用方法
税関で荷物が保留、拒否、または返送されたらどうなりますか?
大量出品者:現地の登録要件
カナリア諸島への配送
車両配送
発送は誰が手配しますか?
売却した車両の配送手配は済みました。次のステップは何ですか?
必要な書類
購入者が私が売った車両を引き取りたいと言っています。これは可能ですか?
配送中に車両が損傷した場合
紛争の処理
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