配送と受け取り
スマート配送とは何で、どのように機能するのですか?

スマート配送は、Catawikiの統合配送サービスで、販売をより簡単に、安全に、そして安価にすることを目的としています。

  1. 販売後、事前支払い済みの配送ラベルが届きます。ご自身で購入する必要はありません。
  2. ラベルを印刷してしっかりと貼り付けます。
  3. 指定された配送会社のサービス拠点に荷物を持ち込みます(対応していれば集荷の手配も可能です)。配送会社が荷物を受け取る際に発行される預かり証は必ず保管してください。配送に問題があった場合に必要となることがあります。
  4. 追跡情報は自動的に注文にリンクされるため、手動で追加する必要はありません。

なぜスマート配送を使うの?

  • コスト削減:ほとんどの場合、ご自身でラベルを購入するより約28〜35%安くなります。
  • 時間の節約:ラベルは自動生成されます。
  • オプションの保険:高価な品物(車両を除く)を最大€10,000まで保険にかけられます。
  • 完全な追跡機能:購入者も販売者もリアルタイムで配送のすべてのステップを確認できます。
  • まとめ配送:同じ購入者からの複数の品物を一緒に発送できます(EUのみ)。例外もあります。

購入者はチェックアウト時に送料を支払います。その後、事前支払い済みの配送ラベルを提供します。販売者が送料を立て替える必要はありません。

梱包費用をカバーするために、梱包手数料を追加することも可能です。

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