配送と受け取り
配送会社を選び、送料を設定するにはどうすればよいですか?

手作業での発送を利用する場合、発送の手配はすべてご自身の責任となります。以下の条件を満たす配送会社を選んでください:

  • 購入者の所在地への信頼できる配送で、あなたのオブジェクトカテゴリーに適したもの。
  • オンライン追跡および配達確認が可能(追跡機能のない配送会社は支払いの遅延につながるため受け付けられません)。
  • 特に高価または壊れやすい商品の場合は保険オプションがあること。


購入者は送料無料を好みます

送料は入札の有無や入札額に影響します。適正な送料を設定することで、より多くの入札者を引き付け、オブジェクトの最高価格を得ることができます。

送料無料を提供することも選択でき、これにより特別なオブジェクトにさらに多くの入札者や購入者を引き付けることが可能です。このオプションは出品フローで利用でき、特定の地域のみ選択可能です。


推奨送料

競争力を保つために計算された送料を提供しています。これらの基準は以下に基づいています:

  • あなたの国で類似のオブジェクトを販売している売り手が請求している料金。
  • 購入者の行動や入札パターン。
  • 標準の追跡サービスに対する配送会社の料金。
  • 比較可能なパッケージのサイズと重量の市場平均。

繰り返し過剰請求を行うと、アカウントに制限がかかる可能性があります。

ヒント:これらの基準に近い料金設定をすることで、オブジェクトの魅力と競争力を維持できます。


送料の設定

独自の送料を請求する場合は、以下をカバーするために現実的なコストを設定してください:

  • 配送会社の料金 — 追跡可能な配送の公式料金を確認してください。必ず追跡と配達証明を提供するサービスを選択してください。
  • 保険料(該当する場合) — 高価または壊れやすいオブジェクトのための補償を追加してください。購入者は安全な配送を期待しており、保険未加入の損失はあなたの責任となります。
  • 梱包資材 — 箱、包装、保護材、テープ、ラベルなど。(これらは適切な範囲に抑えてください。購入者は手数料が不当に高いと感じることがあります。)
  • 通関書類手数料 — 国境を越える発送の場合、一部の配送会社は通関申告のための小額の手数料を請求します。
  • 市場競争力 — 推奨送料に合わせてください。類似の売り手よりも大幅に高い料金を設定すると、購入者が入札しない可能性があります。

送料の上限を設けています。この上限は、類似品の発送方法やルートを考慮した内部基準に基づいています。料金が上限を超える場合は、オブジェクトの競争力を保ち、適切な入札数を確保するために料金の引き下げをお願いすることがあります。

手作業での発送の場合、送料は先に立て替えます。オブジェクトが配達された際にこの費用を回収します。

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