Allereerst is het belangrijk dat uw account is geactiveerd. Controleer daarom of u uw registratie heeft bevestigd via de link in de bevestigingsmail.

Daarnaast moet u toestemming hebben om via uw account te kunnen bieden. Controleer daarom of u de verificatiecode, (ontvangen per telefoon of sms), heeft ingevoerd. Bovendien moet u zijn ingelogd op uw account om een bod te kunnen plaatsen. Controleer dit rechts bovenaan uw scherm; uw gebruikersnaam moet hier worden getoond onder ‘Mijn Catawiki’.

Tot slot wordt uw bod niet geaccepteerd wanneer u een ongeldige bieding plaatst. Er is bijvoorbeeld sprake van een ongeldige bieding als het ingevoerde bedrag niet hoog genoeg is (er is een hogere biedstap vereist), het ingevoerde bedrag een ander teken bevat dan een getal (bijvoorbeeld een letter, een komma of een streepje) of de veiling waarop u biedt reeds is afgelopen.