Als aan bepaalde voorwaarden is voldaan, vindt u op uw verkoperspagina uw feedbackscore. Deze score is het percentage positieve feedback over positieve en negatieve feedback gegeven aan die verkoper in de afgelopen 12 maanden.
Neutrale feedbackrespons wordt niet meegenomen in deze berekening.
Bijvoorbeeld: de verkoper heeft 142 positieve, 13 negatieve en 17 neutrale beoordelingen, de berekening zou zijn (positief/(positief+negatief))x100 → (142/(142+13))x100 → (142/155)x100 → 0.916x100 = 91,6%
De feedbackscore wordt alleen weergegeven als een verkoper ten minste 5 reacties met feedback heeft ontvangen. We laten geen positieve feedback zien in het totale overzicht als deze geen tekst bevat, maar dit neemt niet weg dat ze worden meegeteld tijdens de berekening van de feedbackscore.