De aankoopbewijzen en commissiefacturen voor de objecten die je hebt gewonnen op Catawiki kun je vinden op je Bestellingenpagina, onder het tabblad 'Betaald'. 

Voor desktopgebruikers

Zoek de bestelling waarvoor je het aankoopbewijs wilt hebben en aan de rechterkant zou je 'Aankoopbewijs en factuur' moeten zien. Als je hierop klikt, verschijnt er een vervolgkeuzemenu waar je op kunt klikken om je aankoopbewijs te bekijken.

Voor app-gebruikers

Zoek en klik op de bestelling waarvoor je de bon wilt hebben en scroll naar beneden naar de onderkant van de pagina. Daar zie je een knop met de tekst 'Toon facturen'. Klik hierop en je krijgt zowel een factuur als een aankoopbewijs aangeboden om te bekijken.

Het is ook belangrijk om te onthouden dat er een duidelijk verschil is tussen een aankoopbewijs, een Catawiki-factuur en een factuur van je bestelling.

• Een aankoopbewijs is bedoeld als een historisch overzicht van je transactie en wordt niet beschouwd als een factuur voor je aankoop.
• Een Catawiki-factuur is een overzichtsfactuur van de commissiekosten voor je bestelling.

Als je een factuur van de aankoop wilt ontvangen, dien je contact op te nemen met de verkoper van je bestelling en hem of haar te vragen om je er een te verstrekken, aangezien de transactie plaatsvindt tussen jou als koper en de verkoper van het object. Catawiki is niet verantwoordelijk voor het verstrekken van een dergelijke factuur. 

Als je wilt weten hoe je contact kunt opnemen met de verkoper, raadpleeg dan dit artikel.