Bij het betalen voor een gewonnen object met het Multibanco-systeem, houd er rekening mee dat de betalingsreferentie slechts 5 dagen geldig is.

Als de vervaldatum is verstreken en u een betalingspoging heeft gedaan, wordt het bedrag nog steeds van uw rekening afgeschreven, ook al ontvangt Catawiki het niet. In dergelijke gevallen wordt het bedrag automatisch terugbetaald. De terugbetaling kan tot 10 werkdagen duren voordat deze op uw rekening zichtbaar is.

Om uw aankoop af te ronden, is het noodzakelijk een nieuwe betaling te doen met een nieuwe Multibanco-referentie, omdat het niet mogelijk is door te gaan zonder eerdere autorisatie.