Geeft de Catawiki-app niet alle betaalmethoden weer, dan gebruikt u wellicht een oude versie van de app. Oudere versies van de app ondersteunen niet alle betaalmethoden vanwege de nieuwe voorschriften voor een sterke klantauthenticatie (SCA) voor betalingen binnen Europa (vanaf 14 september 2019).

Update de app om dit probleem op te lossen. Ga naar de Apple App Store of Google Play Store, ga naar het apps-menu, zoek de Catawiki-app en klik op 'updaten'. Als het probleem zich blijft voordoen, raden we u aan om uw mobiele telefoon opnieuw op te starten en het opnieuw te proberen. U kunt ook altijd op uw desktop betalen met alle beschikbare betaalmethoden.