Je wordt mogelijk gevraagd om een ID-document te uploaden om je identiteit te verifieren voordat je uitbetalingen als verkoper ontvangt. Als dit nodig is, ontvang je een e-mail van Catawiki en zie je ook een melding in je Catawiki-account.

Catawiki werkt samen met Stripe, onze betalingsverwerker, om de identiteitsverificatie te voltooien. Stripe accepteert de volgende documenten als bewijs van identiteit:

Voor de meeste landen waar Catawiki actief is, kun je het volgende gebruiken:

1. Paspoort
2. Door de overheid uitgegeven ID-kaart
3. Rijbewijs

Voor meer informatie over de juiste documentatie klik hier.

Voor Japan zijn de geaccepteerde documenten:

1. Paspoort
2. Juki-kaart met foto
3. Rijbewijs
4. Verblijfsvergunning voor buitenlandse ingezetenen
5. Zorgverzekeringskaart met verblijfsbewijs
6. Nationaal pensioenboekje

De informatie op je ID-document moet overeenkomen met de persoonlijke gegevens die in je Catawiki-account zijn ingevoerd, inclusief je voornaam, achternaam en geboortedatum.

Als je een professionele verkoper bent, zorg er dan voor dat de bedrijfsnaam ook correct is ingevoerd in je Catawiki-account.

Bij het uploaden van je document:

1. Gebruik een duidelijke kleurenkopie of foto.
2. Voeg zowel de voor- als achterkant van je ID-kaart toe, indien van toepassing.
3. Zorg dat het volledige document zichtbaar is.
4. Zorg dat geen informatie verborgen, bedekt, bijgesneden of onleesbaar is.
5. Sla het bestand op als een PDF of JPG, indien mogelijk.

Upload het document via de beveiligde verificatiestroom in je Catawiki-account. Stuur je ID-document niet per e-mail of via berichten aan de klantenservice, tenzij dit specifiek wordt gevraagd via het officiële verificatieproces.

Na verwerking van je inzending worden de kopieën van je ID-document verwijderd.