Hoe je een account kunt aanmaken of bijwerken als je op de Canarische Eilanden woont

Als je op de Canarische Eilanden woont, zorg er dan voor dat je bij het aanmaken van een Catawiki-account de Canarische Eilanden als je land selecteert. 

Als je al een account hebt, kun je je adres wijzigen naar je adres op de Canarische Eilanden. Vergeet niet om ook het land te wijzigen naar de Canarische Eilanden en de wijzigingen op te slaan. 

Je land wijzigen

Als je je account gebruikt om te verkopen, of ooit begonnen bent met het proces om je te registreren als verkoper op Catawiki, is het niet mogelijk om je land te wijzigen. 

In plaats daarvan moet je je huidige account verwijderen en een nieuw account aanmaken waarbij je de Canarische Eilanden als je land instelt. 

Als je koopt en verkoopt op Catawiki

Als je objecten verkoopt en verzendt vanaf de Canarische Eilanden, terwijl je land is ingesteld als Spanje, dien je je huidige account te verwijderen en een nieuwe aan te maken waarbij je de Canarische Eilanden als je land instelt. 

Dit is om ervoor te zorgen dat je object via de juiste douaneafdeling gaat en correct wordt verzonden.

Als je jouw objecten vanaf het Spaanse vasteland verzendt, hoef je je gegevens niet te wijzigen.

Je gegevens verstrekken aan de verkoper

Voor douaneafhandeling op de Canarische Eilanden moet je mogelijk je telefoon- en ID-nummers naar de verkoper sturen nadat je voor je object hebt betaald. 

Om deze gegevens te verzenden, selecteer je de desbetreffende bestelling en stuur je daarna een bericht naar de verkoper met daarin de relevante informatie. 

Het kan zijn dat de verkoper je ook vraagt om extra verzendkosten te betalen. Dit komt door de hogere kosten van verzending naar een eiland. 

Retourkosten 

Als het adres in je account niet correct is en je objecten teruggestuurd worden naar de verkoper, ben je verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending en de kosten van een nieuwe verzending om alsnog je objecten te kunnen ontvangen. Deze kosten dien je direct aan de verkoper te betalen.

Belastingregels op de Canarische Eilanden

Op de Canarische Eilanden geldt een ander belastingstelsel dan in de rest van Europa. Daarom heeft het nauwkeurig vermelden van je adres directe gevolgen voor douanekosten en procedures bij het importeren van je object.