Hvis du vurderer å bli selger på Catawiki, vil du sannsynligvis vite om det er trygt å gjøre det. I denne artikkelen forklarer vi hva som gjør Catawikis nettauksjoner til et trygt sted for å selge spesielle gjenstander.

Våre eksperter er her for å hjelpe

Vi har et internasjonalt team av eksperter i hver auksjonskategori som er klare til å hjelpe deg med å få mest mulig ut av din opplevelse som selger på Catawiki. Dette er folk som er spesialister innen sine felt og har mange års erfaring som gjør dem i stand til å kuratere auksjoner som oppnår best mulige resultater og gi deg råd om verdien av dine gjenstander.

En av våre mange eksperter: Berry Harleman, klokkeekspert

Våre eksperter vurderer objektene som tilbys basert på fotografier og beskrivelser du har gitt. Det betyr at du ikke trenger å bringe eller sende gjenstandene dine til ekspertene for vurdering, alt kan enkelt gjøres på nett. De vil kontakte deg hvis de trenger mer informasjon for å verifisere en gjenstands verdi og ekthet. De har nødvendig ekspertise for å kunne estimere verdien av en gjenstand.

Det er helt gratis å tilby objekter til auksjon, og det er ingen minstegrense eller begrensning på antall gjenstander du kan tilby. Du blir aldri belastet noen provisjon med mindre objektet ditt blir solgt.

Sikre og trygge betalinger

Catawiki har en sikker betalingsmetode på plass. Vi ber alle kjøpere om å sende inn betalingen innen 3 dager etter at de har vunnet auksjonen. Du trenger aldri å sende et objekt før kjøperens betaling er mottatt. Hvis kjøperen ikke har betalt innen 3 dager, vil Catawiki sende flere påminnelser og prøve å kontakte kjøperen på telefon. Skulle kjøperen unnlater å betale, kan kravet i noen tilfeller bli overført til et inkassobyrå. Du vil bli holdt oppdatert gjennom hele prosessen. Du vil også bli varslet når en kjøper har betalt og bedt om å få tilsendt objektet.

Når du markerer et objekt som sendt, starter nedtellingen til utbetaling. Dette er en automatisert prosess. Du vil motta betaling omtrent 14 dager etter at du har markert objektet som sendt. Du vil få beskjed om nøyaktig utbetalingsdato via e-post.

Dedikert kundestøtteteam

Vi håper at alle dine transaksjoner går knirkefritt, men hvis du har spørsmål eller bekymringer som ikke besvares i våre vanlige spørsmål (FAQ), har vi et dedikert kundestøtteteam klart til å hjelpe deg.

Hele Catawiki-teamet ved slutten av 2016

Forhåpentligvis er du klar til å begynne å selge på Catawiki med selvtillit. Du kan registrere en gratis konto og bli selger for å komme i gang med å kjøpe og selge spesielle gjenstander på nett med oss.