Hvis du vil beholde en oversikt over kvitteringer og provisjons-fakturaer for objektene du vant på Catawiki, kan du finne dem under ordresiden din, under fanen «betalt». 

For stasjonære brukere

Finn ordren du vil ha kvitteringen for, på høyre side finner du «Kvittering og Faktura». Ved å klikke på denne får du en rullegardinmeny der du kan klikke og se kvitteringen din.

For App-brukere

Finn og klikk på ordren du ønsker å få kvitteringen for, og bla ned til bunnen av siden. Du vil se en knapp som sier «Vis fakturaer». Klikk på denne og du blir tilbudt både en faktura og kvittering for visning.

Det er også viktig å huske på at det er en klar forskjell mellom en kvittering, en Catawiki-faktura og en faktura for ordren din.

• En kvittering er utformet for å være en historisk oversikt over transaksjonen, og regnes ikke som en faktura for kjøpet.
• En Catawiki-faktura er en fakturaregistrering av provisjons-gebyret for ordren din.

Hvis du vil ha en faktura for kjøpet ditt, må du kontakte selgeren av ordren din og be om at de gir deg en, da ordretransaksjonen er mellom deg som kjøper og selgeren av objektet. Catawiki er ikke ansvarlig for å gi en slik type faktura. 

Hvis du trenger å vite hvordan du kontakter selgeren, kan du lese denne artikkelen.