Når du betaler for et vunnet objekt ved bruk av Multibanco-systemet, vennligst merk at betalingsreferansen kun er gyldig i en periode på 5 dager.

Hvis utløpsdatoen har passert og du har forsøkt å betale, vil beløpet fortsatt bli trukket fra kontoen din, selv om Catawiki ikke mottar det. I slike tilfeller vil du automatisk få refundert beløpet. Refusjonen kan ta opptil 10 virkedager før den vises på kontoen din.

For å fullføre kjøpet må du foreta en ny betaling med en ny Multibanco-referanse, da det ikke er mulig å gå videre uten tidligere godkjenning.