Vilkår og retningslinjer
Hvordan ser jeg forskjell mellom en e-post fra Catawiki og en phishing-e-post?

En phishing-e-post er en e-post som noen har sendt som utgir seg for å være en annen person eller organisasjon for å lure deg til å dele personlig informasjon med dem, som passord eller kredittkort informasjon. 

Dette betyr at noen phishing e-poster ser ut som de kommer fra en hederlig organisasjon som Catawiki, mens det faktisk er sendt av svindlere. For å beskytte deg selv, har vi listet opp noen ting du kan gjøre for å identifisere slike e-poster.

 

Sjekk e-post adressen som e-posten er sendt fra

Alle e-poster fra Catawiki er sendt fra e-post adresser som ender med:


@mailing.catawiki.com

@service.catawiki.com

@catawiki.com

@catawiki.nl 

 

Hvis en e-post kommer fra en annen e-post adresse, for eksempel en offentlig adresse som @gmail.com, en feilstavet adresse som @catqwiki.com eller med en feil endelse som @catawiki.tw, er det en phishing e-post.

 

Under er to eksempler på phishing e-poster mottatt på Gmail:




Sjekk om e-posten inneholder vedlegg

Vi sender aldri vedlegg, som PDF eller Microsoft Office-dokumenter, i våre e-poster. Hvis en e-post ser ut til å komme fra oss, men inneholder vedlegg, må du ikke åpne det, da det er phishing e-post.


Sjekk om e-posten sier noe om at det haster

Phishing e-poster forteller ofte ne historie for å lure deg til å klikke på en lenke eller for å åpne et vedlegg. Svindlere vet hva som tolkes som hastesak i en e-post, som at man må betale tollavgift raskt ellers vil ordren sendes tilbake, øker sjansen for at en person agerer uten å sjekke avsenderen. 


De kan, for eksempel:

  • Hevde det er et problem med kontoen din eller betalingsinformasjonen din.
  • Be deg bekrefte noe personlig informasjon.
  • Inkludere en falsk faktura.
  • Be deg klikke på en lenke for å gjøre en betaling.
  • Si du er aktuell for å registrere tilbakebetaling.
  • Tilby deg en gratiskupong.


Vi kan sende deg persontilpasset kampanjetilbud, men virker tilbudet for godt til å være sant, er det mest sannsynlig det.


Hva må jeg gjøre om jeg mottar eller svarer på en phishing e-post

Hvis du mistenker at du har mottatt en phishing e-post som ser ut som den kommer fra Catawiki, rapporter det til oss på phishing@catawiki.com. Det hjelper oss med å ta opp kampen mot svindlerne.

Om du tror du kan ha klikket på en lenke eller åpnet et vedlegg som kan ha lastet ned skadelig programvare, oppdater sikkerhetsprogramvaren på datamaskinen din eller telefonen din og kjør en skanning for malware.


Hjalp denne artikkelen?