Vi kan plassere en midlertidig reservasjon på kredittkortet ditt når du legger inn bud på enkelte objekter med høy verdi. Dette kalles en bud-reservasjon og er ikke et gebyr.

Hvordan bud-reservasjon fungerer

Det reserverte beløpet kan være opptil €1 000 eller tilsvarende i din valuta, uansett hvor mange aktive bud du har.

Hvis du øker budet ditt, kan det reserverte beløpet også øke. Den totale reservasjonen vil aldri være mer enn €1 000.

Når kan en bud-reservasjon bli plassert

En midlertidig reservasjon kan bli plassert hvis:

• Du ikke har fullført et kjøp på Catawiki tidligere
• Kontoinformasjonen din mangler nødvendige detaljer
• Du legger inn bud på flere objekter med en betydelig samlet sum

Når blir reservasjonen frigitt

Hva som skjer videre avhenger av utfallet av auksjonen:

• Hvis du ikke er den høyeste budgiveren, vil banken din automatisk frigjøre reservasjonen innen 1 uke etter at auksjonen er avsluttet
• Hvis du er den høyeste budgiveren, vil det reserverte beløpet bli trukket fra fakturaen din. Du må betale resten av saldoen via din Ordreside innen 3 virkedager
• Hvis salget blir kansellert, vil reservasjonen bli frigitt innen 10 virkedager etter kanselleringen

Hvis du ikke betalte i tide

Hvis du var den høyeste budgiveren, men ikke betalte i tide, vil bestillingen din bli kansellert.

For å få reservasjonen frigitt og motta refusjon:

• Du må først betale gebyr for kjøperbeskyttelse
• Deretter må du kontakte Kundeservice