Bør jeg legge til fraktforsikring?

Selgere er ansvarlige for eventuelle manglende eller skadede pakker. Hvis du ikke bruker forsikring og noe skjer med pakken, vil kjøperen bli refundert, men du vil ikke bli betalt, i henhold til våre vilkår for bruk. For å fjerne stresset ved å frakte et objekt, beskytt objektet ditt med fraktforsikring. 

Hva er fordelene med å sende ordren din med forsikring?

• Få ro i sinnet ved å vite at objektet ditt leveres med forsikring.
• Hvis noe skjer med objektet ditt når det er forsikret, trenger du ikke å dekke noen av kostnadene hvis det går tapt, skadet eller stjålet under frakt.

Hvilke alternativer for fraktforsikring er tilgjengelige på Catawiki?

Manuell fraktforsikring

Manuell frakt lar deg velge ditt foretrukne fraktselskap og forsikring. Du bestemmer prisen på frakt med ditt foretrukne selskap før du sender objektet og kjøper dine egne fraktetiketter. 

Hvis du ordner frakt på egen hånd, så sjekk med fraktselskapet ditt for å finne ut hvilken forsikring de tilbyr. 

Les mer om forsikring med manuell frakt.

Smart fraktforsikring

Smart frakt gjør leveringer raskt og enkelt. Du får en forhåndsutfylt fraktetikett til en nedsatt pris (opptil 35 % billigere enn hvis du kjøper en fraktetikett selv), og du har muligheten til å legge til forsikring mens du sender inn objektet eller når objektet ditt er solgt.

Smart fraktforsikring gir deg pålitelig og stressfri forsikring når du sender ordren din. Vår uavhengige partner XCover tilbyr denne forsikringen.

XCovers digitale kravprosess er enkel og problemfri med umiddelbar betaling av godkjente krav. Du trenger bare å velge polisen du ønsker å fremme et krav for, legge inn litt informasjon om pakken din og sende kravet ditt. Når kravet ditt er godkjent og du har oppgitt detaljene dine, vil du få betalt av XCover innen få dager.  

Les mer om forsikring med smart frakt.

Beste praksis for frakt og forsikring

For å unngå forsinkelser med frakt- og betalinger, anbefaler vi følgende:

Vær nøye når objektet blir pakket

Pakk alltid objektet veldig nøye for å unngå skade under frakt. Hvis objektet ditt går tapt eller skades under frakt, kan vi dessverre ikke refundere kostnaden for objektet ditt. Når du vet at objektet ditt leveres med forsikring får du ro i sinnet.

Dobbeltsjekk fraktselskapets dekning

De fleste fraktselskaper tilbyr fraktmetoder med forsikring mot en ekstra kostnad. Hvis du bruker manuell frakt, er det viktig å finne forsikring som dekker objekttypen, målene og den fulle verdien av objektet ditt.

Ta bilder av hvordan objektet ditt ble pakket før du sendte til kjøperen

De fleste frakt- og forsikringsselskaper vil ha nytte av å ha mer informasjon om hvordan du pakket objektet ditt for frakt for bedre å vurdere kravet ditt. Å ha bilder som viser forholdene objektet ble sendt i, kan påvirke utfallet av undersøkelsen betydelig.

For mer informasjon om smart fraktforsikring sjekk XCovers brukerstøtte og ordlyden i retningslinjene.