Forsendelse og henting
Toll og gebyrer
Jeg solgte et kjøretøy og har mottatt en signert kopi av CMR-fraktbrevet. Hva må jeg gjøre med det?
Når og hvordan må jeg tolldeklarere?
Når må jeg vurdere import- eller eksportrestriksjoner?
Hvordan brukes Catawikis skattenummer for frakt
Info om toll med smart frakt
Slik løser du tollproblemer med smart frakt
Avtale henting
Kjøper ønsker å hente kjøretøyet jeg solgte. Er det mulig?
Jeg solgte et kjøretøy på Catawiki. Hvor lenge må jeg vente på kjøper for at det skal bli hentet?
Når og hvordan planlegger jeg henting av et objekt?
Forberede forsendelse
Må jeg sende objektet med rekommandert post med bekreftelse på mottak?
Jeg solgte en bil til en kjøper i et annet land. Hva gjør jeg videre?
Jeg solgte et kjøretøy på Catawiki. Hva gjør jeg nå?
Jeg har avtalt frakt av kjøretøyet jeg har solgt. Hva gjør jeg videre?
Om jeg selger et kjøretøy, må jeg sende de origianle kjøretøypapirene til kjøper?
Hva trenger jeg å vite om å sende objektene mine internasjonalt?
Når skal jeg sende objektet mitt?
Når må jeg vurdere import- eller eksportrestriksjoner?
Frakt fra Kanariøyene
Forhåndsvisning av frakt: lagre dine fraktinnstillinger for raskere innsendinger
Status og sporing
Jeg solgte et kjøretøy og har mottatt en signert kopi av CMR-fraktbrevet. Hva må jeg gjøre med det?
Hvordan fungerer sporing?
Unntaksstatus for forsendelse: hva de betyr og hva du bør gjøre
Fraktutgifter
Når og hvordan kan jeg legge inn korrekt fraktkostnader?
Kan jeg endre fraktkostnadene som jeg satte for objektene?
Kan jeg sende flere objekter sammen til samme kjøper?
Er det mulig å få fraktkostnadene betalt på forskudd?
Hvem betaler for fraktkostnadene om jeg må sende pakken på nytt?
Problemer med levering og forsendelse
Kjøretøyet jeg solgte ble skadet under frakt. Hva skal jeg gjøre?
Hva gjør jeg hvis objektet går tapt eller blir skadet under frakt?
Hva skjer hvis bestillingen jeg sendte blir returnert til meg?
Hva er beste måten å håndtere et problem etter at ordren er levert?
Hva skal jeg gjøre hvis et objekt jeg solgte, ble skadet eller stjålet før jeg kunne sende den?
Hva skal jeg gjøre hvis kjøperens adresse er feil?
Tysk emballsjelov
Unntaksstatus for forsendelse: hva de betyr og hva du bør gjøre
Trenger du fortsatt hjelp?
Kontakt oss