Hvis du velger Multibanco ved kassen, genereres en betalingsreferanse automatisk.
Slik fungerer det
Etter at du har valgt Multibanco, vil du motta en e-post med betalingsreferansen din.
Etter at du har betalt
Det kan ta 3–5 virkedager før betalingen din blir identifisert.
Når vi har mottatt betalingen, sender vi deg en bekreftelses-e-post.
Hvis referansen din har utløpt
Hvis du prøvde å betale etter at referansen utløp, kan beløpet fortsatt bli trukket fra kontoen din, men ikke mottatt av oss.
I så fall:
- En automatisk refusjon vil bli utstedt
- Refusjonen kan ta opptil 10 virkedager
- Du må velge Multibanco igjen for å generere en ny referanse og fullføre kjøpet
Viktig å vite
Hvis du ikke har mottatt bekreftelse ennå, kan det være normalt mens betalingen fortsatt behandles.