Vi bruker kunstig intelligens (KI) for å forbedre brukeropplevelsen og forbedre plattformsikkerheten. KI er integrert i flere prosesser, hvorav noen samhandler direkte med brukere. Vi følger strenge interne retningslinjer for å sikre at kunstig intelligens brukes på en ansvarlig måte, enten det er gjennom maskinlæringsalgoritmer eller store språkmodeller. Våre KI-implementeringer er i tråd med etiske og juridiske retningslinjer, inkludert åpenhetskrav i henhold til Digital Services Act (DSA).
KI tar ikke endelige beslutninger som kan påvirke brukere betydelig uten menneskelig tilsyn, der det er nødvendig. Tjenesteleverandørene våre har kontraktsmessig forbud mot å bruke dataene våre – inkludert brukerdata – til å trene offentlige modeller.
Denne siden kan oppdateres med jevne mellomrom etter hvert som vi introduserer nye KI-drevne funksjoner.
Jeg er en kjøper
Vi bruker kunstig intelligens til å tilpasse opplevelsen din og forbedre hvordan vi viser deg relevant innhold. KI kan for eksempel bidra til å skreddersy feeden eller søkeresultatene, generere estimerte priser basert på tidligere salg eller oppsummere objektoppføringer.
KI-genererte sammendrag eller forbedringer er kun ment som en hjelp og kan inneholde unøyaktigheter. Les alltid nøye gjennom den fullstendige objektbeskrivelsen, objektspesifikasjonene og bildene før du legger inn et bud. Disse er fortsatt de mest pålitelige kildene til informasjon om objektet.
Her er noen eksempler på hvordan vi bruker kunstig intelligens til å støtte kjøpsopplevelsen::
Tilpass «For deg»-feeden og søkeresultatene, og skreddersy anbefalinger basert på interessene dine og nettleserloggen din.
Oppgi estimerte prisområder basert på historiske salgsdata.
Forbedre objektbeskrivelser og bilder ved hjelp av KI-genererte forslag, som selgere må se gjennom og godkjenne før publisering.
Vurder transaksjonsrisiko for å forhindre svindel, hvitvasking av penger (AML) og annet plattformmisbruk når du byr.
Støtt samspillet med kundeservice gjennom KI-drevne chatroboter, automatiserte telefonmenyer og transkripsjoner av samtaler. KI-genererte svar i samspillet med kundeservice får ikke alltid menneskelig gjennomgang.
Forbedre kommunikasjonseffektiviteten gjennom KI-assisterte e-postforbedringer og oversettelser.
Jeg er en selger
Vi kan bruke kunstig intelligens til å støtte deg under oppføringsprosessen, for eksempel ved å foreslå titler, beskrivelser eller kategorisering. Disse verktøyene er utviklet for å hjelpe deg med å sende inn raskere og enklere, men du er fortsatt ansvarlig for at opplysningene om objektet ditt er korrekte.
Gå alltid nøye gjennom KI-genererte forslag før du bekrefter innsendingen. Du kan redigere eller avvise KI-baserte forslag under innsendingen.
Her er noen eksempler på hvordan vi bruker kunstig intelligens til å støtte salgsopplevelsen::
Forbedre bilder og beskrivelser av objektene dine. Du må se gjennom og godkjenne alt KI-generert innhold før objektet kan oppføres.
Analyser auksjonsdata for å foreslå reservasjons- og Kjøp nå-priser.
Hjelp samspillet med kundeservice og selgerstøtte gjennom KI-drevne svar, automatiserte telefonsystemer og transkribering av samtaler. KI-genererte svar i samspillet med kundeservice får ikke alltid menneskelig gjennomgang.
Hvis KI-innhold om objektene dine vises på objektsiden (f.eks. sammendrag som henvender seg til kjøperen) eller andre steder, er du ikke ansvarlig for dette innholdet med mindre du har hatt mulighet til å gjennomgå og godkjenne det.
Jeg er en tjenesteleverandør
Vi bruker KI-verktøy for å støtte forretningsdriften, inkludert:
Intern kommunikasjonseffektivitet, for eksempel oppsummering av e-poster eller møtenotater.
Kontraktsanalyse og gjennomgang av juridiske dokumenter.
KI-assistert hjelp til forhandling, som hjelper team med å effektivisere beslutningsprosesser.
Jeg er jobbsøker
KI kan hjelpe i rekrutteringsprosesser, inkludert å tilby strukturerte intervjuopptak og KI-genererte sammendrag. Du kan når som helst be om å deaktivere denne funksjonen.
Ansvarsfraskrivelse
Kunstig intelligens (KI) er en teknologi under utvikling og gir ikke alltid nøyaktige eller pålitelige resultater. Vi har som mål å bruke kunstig intelligens til å støtte og forbedre opplevelsen på vår markedsplass på nett, men vi kan ikke stole fullt ut på KI-generert innhold, og det bør brukes med varsomhet. På områder som kundeservice kan kunstig intelligens hjelpe til med chat-, telefon- eller e-postsvar, som ikke alltid blir gjennomgått av en person.
Vår bruk av KI er underlagt våre Vilkår for bruk (eller, der det er aktuelt, våre General Purchasing Conditions)
Sist oppdatert: 16 september 2025