Live-auksjoner gjør det mulig for samlere, kjøpere og selgere å kommunisere i sanntid. For å sikre at alle får en trygg, rettferdig og hyggelig opplevelse, må alle deltakere følge disse retningslinjene for fellesskapet.
Disse retningslinjene for fellesskapet gjelder i tillegg til vilkår for bruk, herunder kjøpers vilkår, kjøpers vilkår for live-auksjoner og selgers vilkår.
Din oppførsel under direktesendinger
Live-auksjonene har en chat-funksjon som gjør det mulig for deltakerne å kommunisere med hverandre under sendingen. All kommunikasjon må være respektfull og relevant for auksjonen.
Selgere og medprogramledere som leder direktesendingen, må også følge retningslinjene nedenfor for å sikre et trygt og respektfullt miljø. All deltakelse i live-auksjoner må også være i samsvar med gjeldende lovgivning og Catawikis vilkår for bruk.
Innhold og oppførsel som ikke er tillatt
Uten begrensning er følgende innhold og oppførsel forbudt under en direktesending:
Hatefulle ytringer eller diskriminering
Innhold som retter seg mot enkeltpersoner eller grupper på grunnlag av identitet.
Dette omfatter rasistiske, fremmedfiendtlige, homofobe eller transfobe uttalelser, samt nedsettende kommentarer om religion, nasjonalitet, kjønn eller funksjonshemming.
Trakassering eller mobbing
Å fornærme, true eller gjentatte ganger angripe andre deltakere.
Dette omfatter personangrep, trusler eller bevisst provokasjon av andre i chatten.
Bruk av rusmidler
Røyking, inntak av alkohol eller bruk av rusmidler under en direktesending, samt deltakelse i beruset tilstand.
Dette omfatter blant annet å fremstå som påvirket eller ute av stand til å lede arrangementet eller delta på en ansvarlig måte.
Seksuelt innhold
Innhold som er eksplisitt eller antydende seksuelt.
Dette inkluderer nakenhet, seksuelle bemerkninger eller visning av eksplisitt seksuelt materiale foran kamera.
Grovt språk
Bruk av støtende eller krenkende språk.
Dette omfatter grove fornærmelser, gjentatt bruk av banneord eller språk som har til hensikt å krenke eller sjokkere andre.
Vold og skadelig innhold
Innhold som fremmer eller skildrer skade.
Dette omfatter trusler om vold, oppfordring til voldelig atferd eller innhold knyttet til selvskading.
Terroristisk eller ekstremistisk innhold
Innhold som fremmer, støtter eller er knyttet til ekstremistiske organisasjoner eller ideologier.
Politisk fremheving
Å bruke live-auksjoner til å fremme politiske kampanjer, partier eller ideologier, eller til å drive politisk agitasjon.
Dette innebærer blant annet å oppfordre andre til å støtte bestemte politiske synspunkter eller å gjøre strømmen til en politisk diskusjon.
Feilinformasjon
Å dele falsk eller villedende informasjon.
Dette omfatter konspirasjonsteorier, uriktige helsepåstander eller villedende uttalelser som fremstilles som fakta.
Svindel eller bedrageri
Villedende eller uærlig oppførsel.
Dette omfatter å utgi seg for å være andre, dele falske opplysninger eller forsøke å svindle deltakerne.
Lede brukere bort fra Catawiki
Fremme brukere til å kjøpe eller selge utenfor Catawiki.
Dette omfatter blant annet å dele eksterne salgslenker eller be seerne om å gjennomføre kjøp via andre plattformer eller meldingstjenester.
Brudd på personvernet
Det er ikke tillatt å dele, be om eller videreformidle andres personopplysninger uten tillatelse.
Dette omfatter adresser, telefonnumre, e-postadresser, betalingsopplysninger, brukernavn på sosiale medier, informasjon om private kontoer eller andre personopplysninger.
Auksjonens integritet og rettferdig budgivning
Live-auksjoner må være rettferdige, åpenbare og basert på budgivning gjennom Catawikis offisielle budsystem. Deltakerne må ikke bruke chat, kommentarer under direktesendingen eller andre funksjoner i Live -auksjoner til å manipulere, forvrenge eller forstyrre auksjonsprosessen.
Dette omfatter for eksempel:
ved å gi inntrykk av at bud er avgitt, vil bli avgitt eller har nådd et visst nivå
å gi et uriktig inntrykk av at man har til hensikt å by
å fremstille meninger som fakta
å koordinere budgivingsmetoder med andre
å bruke chat til å gi signaler om budstrategier eller påvirke budgivningen utenfor det offisielle budgrensesnittet
å komme med villedende uttalelser om verdi, ekthet, stand, opprinnelse eller reservasjonsstatus
å forstyrre direktesendingen eller chatten på en måte som hindrer budgivningen
å utøve press, true eller villede andre deltakere i forbindelse med budgivningen eller
gjentatte ganger legge ut meldinger med det formål å skape en kunstig følelse av hastverk, budpress eller et villedende inntrykk av markedsinteresse
å oppmuntre til eller legge til rette for transaksjoner utenfor Catawiki.
Ethvert forsøk på å omgå disse reglene eller å bruke funksjonene i Live-auksjon på en villedende, manipulerende eller urettferdig måte kan også føre til at det iverksettes tiltak.
Kun bud som er avgitt via Catawikis offisielle budgrensesnitt, er gyldige. Uttalelser i chatten eller muntlig under en direktesending regnes ikke som bud og har ingen innvirkning på auksjonens utfall.
Programledernes ansvar
Hvis du arrangerer en live-auksjon, er du ansvarlig for hvordan strømmen gjennomføres og hvordan objektene presenteres.
Når du arrangerer en direktesending, er du ansvarlig for:
Hvordan direktesendingen gjennomføres
Hva som blir sagt foran kameraet
Hva som vises på skjermen
Oppførselen til medarrangører eller teammedlemmer
Å sikre forsvarlig moderering av chatten
Nøyaktigheten av objektene du viser frem
Kort sagt er du ansvarlig for det som skjer under direktesendingen din.
Objekter du har til salgs
Alle objekter som legges ut på live-auksjoner må være i samsvar med Catawikis gjeldende retningslinjer, herunder reglene om forbudte og begrensede objekter, ekthet, immaterielle rettigheter og eventuelle relevante kategorispesifikke krav.
Håndhevelse
Dersom retningslinjer for fellesskapet eller vilkår for bruk brytes, kan Catawiki iverksette nødvendige tiltak, herunder:
avslutte en direktesending
slette innhold eller chatmeldinger
fjerne brukere fra en direktesending
begrense chat-funksjonaliteten
suspendere eller fjerne tilgangen til live-auksjoner
suspendere eller begrense en Catawiki-konto
å kreve erstatning for økonomiske tap der det er aktuelt, og
samt iverksette eventuelle ytterligere tiltak som er tilgjengelige i henhold til vilkår for bruk, kjøpers vilkår eller selgers vilkår.
Rapportere bekymringer
Hvis du mener at innhold eller oppførsel under en live-auksjon bryter med retningslinjene for fellesskapet eller undergraver auksjonens rettferdighet eller sikkerhet, kan du melde fra om dette til Catawiki via rapporteringsverktøyene eller supportkanalene som Catawiki stiller til rådighet. Catawiki kan gjennomgå relevant informasjon, herunder chat-aktivitet, innhold fra direktesendinger og kontohistorikk, og kan iverksette midlertidige eller permanente tiltak der det er hensiktsmessig.